Проведення стимулюючої лотереї. Рекламно-маркетингова акція. Вплив стимулюючої лотереї на продаж товару
На сьогоднішній день величезної популярності досягли рекламні акції, в процесі яких продавець пропонує потенційним покупцям не тільки придбати товарну продукцію або скористатися послугою, але й взяти участь у розіграші призів. Чому сьогодні представлена практика вигідна? Який вплив стимулюючої лотереї на покупку нерухомості? Чому саме так, а не інакше? На ці та інші не менш хвилюючі питання можна знайти відповіді в процесі прочитання даної статті.
Як підняти рівень продажів?
Питанням про підвищення продажів на сьогоднішній день задається безліч підприємців. І це не дивно, адже різноманітність продукції і послуг на відповідних ринках обумовлює потужну конкуренцію серед продавців. Такі інструменти впливу, які стимулюють попит і просування товарної продукції та послуг, найчастіше називаються конкурсами, розіграшами, іграми, вікторинами для споживачів; набагато рідше вони передбачають проведення стимулюючої лотереї.
Показником істотною ефективність наведеної методики стимулювання рівня продажів є лавина призів під назвою «Купи і виграй!». Саме вона обрушилася на безліч споживачів з телевізійних екранів, яскравих упаковок, рекламних розтяжок і плакатів. Здавалося б, всі залишаються задоволені: покупці наділяються можливістю отримати виграш у лотерею і, звичайно, незначну дозу адреналіну; виробники ж товарної продукції з превеликим задоволенням стежать за тим, як їх товар змітається з вітрин магазинів.
Не все так просто!
Як би барвисто і легко все звучало, варто мати на увазі, що на практиці все не так просто, як видається на перший погляд. Подібного роду заходи далеко не завжди рівнозначні звичайним рекламним акціям. При належному дотриманні конкретних умов дана рекламно-маркетингова акція класифікується як стимулююча лотерея. Так чи інакше подібні обставини тягнуть за собою широкий ряд досить серйозних зобов’язань та обмежень для організатора або організаторів заходу, а також для переможця (або переможців.
На превеликий жаль, необхідно констатувати, що визначення «стимулююча лотерея» дуже рідко з’являється у великому потоці інформації. Крім того, часто це поняття виявляється і зовсім незнайомим для маркетологів і рекламістів, які, до речі, і практикують проведення стимулюючої лотереї. Важливо відзначити, що учасники розглянутого типу розіграшів також вельми далекі від істинного розуміння того, що ця безоплатна роздача призів – не що інше, як лотерея стимулюючого характеру. Дане положення означає, що учасники у будь-якому випадку наділені певними правами, а закон так чи інакше встановлений в їх користь. А адже розіграш призів передбачає неабиякі бонуси: туристичні поїздки, потужні автомобілі і навіть нерухомість.
Необхідно зазначити, що сьогодні держава лише намагається «приміряти» роль регулятора розглянутого виду діяльності. Про це свідчать закони про лотереї, а також той факт, що представлені акції в більшості своїй не змогли пройти процедуру реєстрації, встановлену чинним законодавством. До речі, з приводу гучних судових розглядів так нічого і не чути, що викликає деякі сумніви. У даній статті чітким чином визначається, коли ж акція рекламного характеру перетворюється в стимулюючу лотерею і які найбільш важливі наслідки тягне за собою настільки несерйозна (однак тільки на перший погляд) перетворення.
Процедура перетворення
Коли ж звичайна рекламна акція перетворюється на проведення стимулюючої лотереї? Для початку доцільним буде звернутися до першоджерела, яким є Федеральний закон від 11.11.2003 «Про лотереї». Саме він виявляє юридичну (правову) базу регулювання відносин з боку уповноважених на це державних органів, що виникають у сфері організації та подальшого проведення розглянутих заходів (сюди відносяться і стимулюючі лотереї).
Під стимулюючої лотереєю слід розуміти ту, право на прийняття участі в якій ніяк не пов’язується з внесенням певної плати і призовий фонд якої формують організатори лотереї допомогою особистих вкладень, тобто власних коштів. Дане положення визначається пунктом другим статті третьої Федерального законодавчого акта, поданого вище.
Крім того, лотерея – не що інше, як гра, яка організовується і проводиться строго за договором. Так, в ній організатор або організатори (одна сторона) проводить розіграш актуального призового фонду, а учасник або учасники лотереї (друга сторона) наділяються правом на виграш виключно тоді, коли він або вони будуть визнані виграли в суворій відповідності з заздалегідь визначеними умовами. Дане положення прописано в пункті першому статті другої у Федеральному законодавчому акті «Про лотереї».
Не варто зупинятися на визначенні ігри!
Важливо відзначити, що стимулюють розіграші не передбачають зупинку на рівні гри. Справа в тому, що чинне за сьогоднішній день російське законодавство прямим чином не встановлює дане поняття. Тому доцільним буде виходити з того, що під грою необхідно розглядати діяльність, яка здійснюється заради задоволення, пов’язаного безпосередньо з нею, що абсолютно не залежить від корисної мети. Крім того, кожна людина, що приймає участь в такому заході, як розіграш призів, так чи інакше отримує задоволення хоча б тому, що певним чином виконує його умови.
Тим не менш, пункту першого статті 1063 російського Цивільного кодексу лотерея описується як не проста гра, а гра, яка заснована на ризику. На превеликий жаль, актуальне на сьогоднішній день законодавство визначення «ризик» також обходить допомогою мовчання. Якщо звернутися до авторитетних знавців мови і слова, то можна врівноважити поняття «ризикнути» і «пускатися навмання», «відважитися», «піддаватися випадковості», «сподіватися на щастя» і так далі. До речі, саме так трактує цей термін Ст. Даль. Таким чином, можна зробити висновок про те, що сучасне поняття ризику в сфері лотерейних ігор визначається як можливість появи обставин, що зумовлюють неможливість випробувати виграш у лотерею або невпевненість в отриманні призу.
За цивільним законодавством Росії відносини, які формуються поетапно між організаторами лотереї та її учасниками, ґрунтуються на договорі. Дане положення визначено пунктом першим статті 1063 Цивільного кодексу. Так, закони про лотереї припускають, що даний договір між двома представленими сторонами (учасник і організатор гри) полягає у добровільному порядку. Оформлення його проводиться шляхом видачі квитанції, лотерейного квитка або іншої документації, передбаченої методикою проведення безпосередньо лотереї. Це положення визначено в пункті першому статті другої Федерального законодавчого акта «Про лотереї». Можна зробити висновок про те, що проведення стимулюючої лотереї не передбачає обов’язкового письмового оформлення договору. Крім того, порядок укладення встановлює не хто інший, як організатор гри.
Стимулююча лотерея як окрема категорія
З наведених вище даних доцільним буде розглянути російські стимулюючі лотереї. Під даним поняттям передбачається гра, заснована на ризику, яка проводиться строго за договором, що укладається у визначеному організатором або організаторами порядку. Згідно з представленим документом, що підтверджує участь тієї чи іншої особи у заході, організатор лотереї (перша сторона) реалізує розіграш фонду призів, а учасник лотереї (друга сторона), так чи інакше, наділяється правом на виграш за умови, що він буде визнаний переможцем за правилами відповідної лотереї.
Необхідно зазначити, що право на прийняття участі у грі (лотереї) ніяким чином не пов’язано з внесенням тієї чи іншої суми в якості плати. Так, умови стимулюючої лотереї передбачають формування призового фонду за рахунок коштів організатора заходу. Якщо виражатися простою мовою, то це гра, де саме організатор встановлює чіткі правила, а також надає ті чи інші призи, а учасник виконує вимоги і за винятком внесення плати, а також наділяється негарантованої можливістю одержання певного призу. Важливо доповнити, що дана можливість так чи інакше складається в залежності від волі випадку.
Ознаки стимулюючої лотереї
Сутність та правила лотереї стимулюючого характеру, як з’ясувалося, наділяються певними ознаками, є обов’язковими. Серед них – наступні пункти:
- В учасника немає необхідності внесення певної суми в якості плати за участь у захід. Важливо відзначити, що при цьому супутнє придбання товарної продукції можна розглядати як плату за участь, тому що мета реалізації продукту – не що інше, як одержання прибутку в межах звичайного роду діяльності.
- Формування призового фонду здійснюється виключно за рахунок грошових коштів організатора заходу.
- Обов’язковою є реєстрація стимулюючої лотереї. Так, між учасником та організатором в заздалегідь визначеному організатором порядку здійснюється укладення договору, за яким і проводиться розіграш різноманітних призів, а учасник, у свою чергу, наділяється правом на отримання призу тоді, коли він буде визнаний абсолютним переможцем за умовами стимулюючої лотереї.
- Так чи інакше, учасник стимулюючої лотереї піддається випадковості, ризикує. У будь-якому разі підсумки проведення розіграшу визначити неможливо, що іменується в сучасній літературі фактором ризику.
Стимулююча лотерея на практиці
Теорія, так або інакше стосується стимулюючої лотереї, повною мірою розглянута і проаналізована. Отже, доцільним буде перейти до практичного розуміння питання. Для цього необхідно протестувати різні акції рекламного характеру на наявність факторів і чорт стимулюючої лотереї.
Припустимо, об’єкт тестування визначається за допомогою набору слів «купи і виграй» в одному з відомих пошукових систем, що працюють російською мовою. Результат пошуку, показує, що відповідних сайтів в мережі Інтернет налічується більше 2196. Немало, чи не так? Побіжним чином доцільним є знаходження словосполучення «стимулююча лотерея» в загальному масиві знайдених відомостей. Результат пошуку формує висновок про те, що з представленого кількості сайтів лише 264 ресурсу містять необхідну словосполучення. Досить шокуюче, хоча результати могли б бути набагато гірше. Зрозуміло, що проводити тестування кожної сторінки недоцільно і неможливо навіть у фізичному плані. Проте підсумок очевидний.
Звичайно ж, корисним буде взяти практичний приклад для розгляду стимулюючої лотереї на ділі. Припустимо, рекламна акція, яка була проведена відомим виробником косметики і космецевтики російського походження. Важливо відзначити, що щомісяця переможець гри відправляється в захоплюючу поїздку в той чи інший місто Європи. Умови участі в стимулюючої лотереї наступні:
- Вирізка купона з упаковки товарного продукту.
- Заповнення анкети встановленого організатором заходу зразка.
- Відправлення заповненої анкети організатору.
Цікаво доповнити те, що в даному випадку алгоритм виявлення переможця не розкривається. У відповідності з класифікацією фахівців розглянута акція – не що інше, як стандартна стимулююча лотерея тиражної спрямованості. На превеликий жаль, інформація щодо реєстрації, а також докладні умови на офіційному ресурсі організатора відсутні. До речі, не менш яскравими прикладами стимулюючих лотерей стандартного характеру є наступні пункти:
- Магазин робить пропозицію по здійсненню покупки перевищує триста рублів суму, а також щодо прийняття участі у розіграші путівки для туристів.
- В одному з московських казино розігрується автомобіль. У відповідності з встановленими організатором правилами, необхідно витягнути кульку з певним числом з барабана, що збігається з номером вхідного квитка.
- Відоме видавництво на виставці книг розігрує безкоштовну підписку на сучасний журнал серед тих відвідувачів, які заповнили анкету і занурили її в барабан. З останнього, очевидно, потім вибираються «щасливі» анкети.
Що ж робити, якщо акція стала лотереєю?
Дуже важливо знати, що розглянуті вище рекламні кампанії є стимулюючими лотереями, які подальші дії? Отже, на сьогоднішній день відомо кілька виходів з даної ситуації, першим з яких є абсолютне позбавлення акції рекламного характеру ознак лотереї стимулюючої спрямованості.
У відповідності з представленою методикою у організатора акції рекламного напрямку є відмінна можливість лавірувати єдиним і найважливішим ознакою лотереї стимулюючого плану – чинником ризику. Так, вимога безпосередньо від учасника рекламної акції спрямованості оплати за прийняття участі в будь-якому випадку робить її розпродажем товарної продукції.
Крім того, отримання грошових коштів від учасників, у яких не вийшло стати володарями призів, так чи інакше призводить до збагачення організатора незаконним чином. Створення призового фонду наведеним способом можливо виключно в межах звичайного роду лотереї, порядок і умови проведення якої також підлягає регламентації. Необхідно відзначити, що категорична відмова від оформлення договору неможливий через діючого цивільного законодавства.
Рекламна акція на основі договору дарування
Вельми цікавим способом перетворення рекламної акції в стимулюючу лотерею є проведення такого роду акції, яка тісно пов’язана з видачею призів виключно на базі договору дарування. В даному випадку абсолютно всі люди, які подали заявку на прийняття участі в актуальній акції, так чи інакше отримують приз. Важливо відзначити, що при розглянутих обставин учасник абсолютно нічим не ризикує, адже тут отримання довгоочікуваного призу не складається в залежності від «волею долі», а є виключно результатом певних зусиль.
На сьогоднішній день організатори часто в силу бажання залучити максимально широкий ряд учасників здатні запропонувати не один, а кілька варіантів в плані призів. Вельми непогано, що в цій ситуації учасник наділяється можливістю вільного вибору. Нерідко трапляється так, що різновид призу виявляється за допомогою розіграшу. Необхідно лише стерти захисну смугу на картці, після чого приз буде призначений через програму, а в подальшому гравець витягує його з мішка. Саме таким чином і відбувається порушення межі між стандартною роздачею елементів призового фонду і стимулюючої лотереєю. Виключаючи з мислення учасника випадковий програш, організатор вміло залучає його в інший різновид ризику. Саме тепер від волі випадку і залежить різновид запланованого призу. Так, рекламна акція знову наділяється ознаками стимулюючої лотереї, тому що результат не складається в залежності від волі випадку.
Крім цього при описаних в даній главі обставинах організатор не здатний будь-яким способом обмежувати кількість призів і загальну ємність призового фонду. Досить невинна фраза «вручення призу планується першій трійці звернулися» або «кількість призів у деякому плані обмежена» знову породжує ризиковий фактор, тому що досягнення позитивного підсумку знову перетворюється на непередбачуваність для учасника, адже його можуть випередити інші люди.
Додаткові методики
Ще однією дієвою методикою є отримання з рекламної акції творчого конкурсу. Важливо відзначити, що даний метод служить найбільш популярним і поширеним на сьогоднішній день. Так, призи від рекламодавця отримують лише ті, хто найкращим чином реалізовує завдання, як правило, творчого характеру. Це може бути написання романтичного письма, ефектний розповідь з приводу любові до певної товарної продукції, твір максимально оригінального застосування упаковки товару і так далі.
Важливо знати, що при описаних обставин учасник все одно ризикує в плані отримання призу, однак підсумковий результат полягає в залежності вже не від випадковості, а безпосередньо від творчих здібностей людини. Необхідно доповнити, що в представленому випадку кінцевий підсумок, як правило, визначається компетентним журі.
На закінчення слід зазначити, що сьогодні акції оформлення рекламного характеру в певному порядку – найбільш грамотний вихід для виробників товарної продукції. І це зовсім не дивно. Всі доводи докладним чином проаналізовані в матеріалах статті. А держава, так чи інакше приймає активну участь у регулюванні розглянутого роду діяльності, ефективним чином захищає права рядових учасників, а також встановлює податок на стимулюючу лотерею.