Платіжна карта Світ: відгуки користувачів, умови оформлення та обслуговування

Сьогодні ми поговоримо про карту «СВІТ». Відгуки користувачів про неї будь – позитивні або негативні? З чого будуються оцінки користувачів, і чи є різниця між картками, виданими різними банками? Давайте розбиратися.

Платіжна система

Перш ніж почати розмову про банківську карту «СВІТ» і відгуках користувачів, розглянемо, що таке платіжна система. Так називається структура, що дозволяє банкам, організаціям і окремим людям виробляти платежі, приймати їх, робити переклади і т. д.

Системи мають локальний або міжнародний характер. Другий властивий компаніям, що вийшов в рамках своєї діяльності за межі однієї держави. Прикладом є російська платіжна система «Яндекс. Гроші».

Одні компанії працюють як «Яндекс», випускаючи власні карти, інші, навпаки, прив’язані до банківської інфраструктури. Наприклад, ті ж Visa, Mastercard.

Людина, що бажає замовити карту однієї з двох цих систем, зіткнеться з пропозицією звернутися в один з банків у своїй країні. Безпосередньо карту система не оформляє.

Історія питання

Ще не так давно російські власті не звертали уваги, що головне місце на ринку платежів в країні займають іноземні структури. Але в 2014 році Росія зіткнулася з санкціями, і виникла проблема з блокуванням платежів російських користувачів.

В результаті було прийнято рішення створити власну систему, яка б обслуговувала потреби, перш за все, бюджетників і державних організацій. Її послугами вправі користуватися і недержавні організації і компанії.

Таким чином, обмежений вплив іноземців на російський фінансовий ринок. Адже, якщо подивитися відгуки користувачів карти «СВІТ», деякі люди вдаються до неї, вирушаючи до Криму і не бажаючи ризикувати своїми грошима з-за ризику блокувань, а ким-то рухає патріотизм.

Попередня версія національної платіжної системи «ПРО100» відчувала серйозні труднощі, тому її замінили більш вдалим аналогом. Так що «МИР» – не перша спроба організувати власну платіжну систему.

Як організовано придбання

Карта видається російськими банками, і поступово число учасників платіжної системи стає більше.

Бажаючі оформити їй можуть звернутися в будь-державний банк, зокрема, ВТБ, Ощадбанк, банк «Росія» – вони першими стали пропонувати новий банківський продукт.

Більше проект реалізується в Криму, де він має першочергове значення. Фактично півострів використовували в якості експериментального майданчика для відпрацювання нової системи, оскільки іноземні компанії з-за обмежень, накладених їх урядами, згортають там свою присутність.

Обслуговування карти «СВІТ» проводиться банком, який її видав. Тут і полягають основні відмінності, зокрема, порядок отримання, умови використання. Фінансові організації визначають політику обслуговування клієнтів самостійно.

Зіткнувшись з відкликанням, не варто надмірно покладатися на нього. Адже проблема полягає не в платіжній системі, а в банку, що пропонує відповідні послуги.

На сайті платіжної системи викладений перелік банків, які включені в неї. Там кожен знайде установа, найбільш близьке до його місця проживання.

Карти надаються виключно банками або іншими фінансовими організаціями, платіжна система їх безпосереднім розповсюдженням не займається.

Порядок видачі

На яких умовах карта «СВІТ» видається? Клієнт зобов’язаний надати паспорт і заповнити анкету. Якщо мова йде про пенсіонера або отримувача допомоги, працівника підприємства, що обслуговується в банку відкривається відповідний рахунок і видається карта. Деякі банки пропонують додаткову послугу одержувачам виплат від держави – написати заяву про переведення грошей в банк прямо в його відділенні. Потім документи передаються співробітниками банку в управління соціального захисту чи пенсійного фонду.

Працівникам карти оформляють заздалегідь або привозять на роботу. Процедура займає мінімальний термін. Зазвичай підготовка проводиться керівництвом підприємства або організації, і людині залишається лише отримати заповітний конверт та інструкції від операціоніста.

Отримати дебетову карту для власних потреб так само просто у відділенні за місцем проживання. На замітку: громадянам, що не мають позначки про реєстрацію в паспорті, картки не оформляються.

Межі дії картки

Обслуговування карти «СВІТ» забезпечується на всій території країни. Виключення пов’язані виключно з міжбанківськими відносинами. Тобто карта банку регіонального рівня може не працювати в Москві або іншому місті, за відсутності угоди між банками про співпрацю.

Діє картка за кордоном держави? Ні, поки ще система не вийшла за межі Росії. Не працює вона ні в Білорусі, ні в Казахстані, хоча між ними і Росією досить тісні економічні зв’язки.

Активно карта використовується в Криму, туристам навіть рекомендують замовляти собі саме її для відпустки.

Варіанти використання

Організована стандартна схема оплати карткою «СВІТ» товарів і послуг. Питання тільки в тому, підключено до системи те чи інше підприємство. Розплатитися з її допомогою зараз нескладно, і відмінностей від західних аналогів або тих карт, що випускалися раніше, не спостерігається.

Надається послуга поповнення картки через термінали або шляхом переказів через особистий кабінет. Одночасно з відкриттям рахунку в банку користувачеві автоматично надається доступ до послуг в Інтернеті. Вони являють собою стандартний набір, зокрема, оплату послуг ЖКГ, телефонного зв’язку, інших послуг і товарів, переказ коштів на чужий рахунок, між власними рахунками.

Інтернет дозволяє управляти всіма рахунками, у тому числі і кредитними.

Оплата картою «СВІТ» послуг або товарів в інтернеті доступна не всім. У віртуальній сфері економіки чомусь використання платіжної системи гальмується.

Зокрема, нею не можна скористатися при переказі грошей з телефонного рахунку МТС, великі інтернет-магазини приймають платежі тільки з Viza, Mastercard, Maestro, притому карти останнього виду приймаються обмеженим числом компаній. Підключення карт «СВІТ» поки ще мінімально. З-за чого користувачі вдаються до допомоги електронних гаманців, найбільш пристосованих до розрахунків у «світовій павутині».

Карти «Світ» банкоматами приймаються без винятків. Розмір комісії визначається угодою між банками. Вона не стягується, якщо і карта, і банкомат належить державним банкам, хоч і різними.

Якщо немає доступу в особистий кабінет

Значна частина клієнтів набуває карту, і як тільки гроші надходять на рахунок, повністю їх знімають. Так роблять, в основному, громадяни старшого віку, застали час, коли виплати затримувалися місяцями. Всі блага, пов’язані з інтернетом або акціями, їх мало цікавлять.

Як перевірити баланс карти «СВІТ», якщо з якихось причин немає доступу в Інтернет?

З допомогою банкомату. Вставити картку в апарат, набрати код доступу до рахунку, а потім вибрати функцію “Баланс рахунку або карти”, в залежності від програмного забезпечення банкомату.

Відомості висвічуються на екрані, також пропонується роздрукувати квитанцію з позначенням наявної суми.

Поступово банки впроваджують програми для мобільних і планшетів, що дозволяють управляти рахунком, у тому числі і перевіряти, скільки ще залишилося грошей на рахунку.

Типи карток

Банківські карти “СВІТ” пропонують стандартний набір послуг і випускаються в декількох видах:

• Для соціальних і пенсійних виплат.
• Дебетові анонімні та іменні картки.
• Кредитні картки (іменні і брак).

Всі вони є банківськими платіжними картками “СВІТ”, хоча і володіють різним функціоналом.

Забезпечення соціальних і пенсійних виплат

Карта видається громадянам-одержувачам допомог і соціальних виплат (декретні виплати, перерахування малозабезпеченим людям і т. д.).

Карта “СВІТ” для пенсіонерів має цільовий характер. Не так давно її видача пенсіонерам стала обов’язковою. До речі, громадяни мають право замовити додатково карту, що обслуговується однієї з міжнародних платіжних систем. Обидві прив’язані до одного рахунку. Якщо їх кілька, переведення в межах одного банку займає кілька хвилин. Обслуговування рахунку з бюджету надається лише по карті «СВІТ».

Комісія береться тільки за поповнення, якщо це не пенсія або не посібник, за зняття грошей вона не стягується.

Карта «СВІТ» для пенсіонерів видається лише клієнтам, що звернулися в банк. Усім, хто забажає, гроші видаються як і раніше, через пошту.

Дебетові анонімні та іменні картки

Банківська карта «СВІТ» – не іменна чи анонімна – видається і громадянам, які не отримують виплат з бюджету. Оформлення займає кілька хвилин. Мінімальний набір послуг: можливість поповнення через термінали, банкомати, переклади з інших рахунків, оплата рахунків ЖКГ, товарів і послуг у магазинах та підприємствах.

За поповнення і зняття грошей береться комісія. Якщо оплата здійснюється через термінал, комісія не стягується.

Дебетова іменна картка дає доступ до більшого переліку послуг, їх обсяг залежить від тарифу, обраного клієнтом. Класифікація карт на «золоті», «срібні», «преміум» і т. д. знайома майже кожному, хто хоч трохи стикався з банками.

Очікування займає приблизно два тижні, термін може бути більше або менше, дивлячись в якому банку зроблено замовлення.

Іменні картки видаються або під індивідуальне замовлення, або для виплати зарплати.

Кредитки

Позика видається в грошовій формі, або клієнту надається доступ до рахунку в банку, на якому є певна сума, яку пропонується використовувати за власним розсудом.

Кредитні картки характерні більш високою процентною ставкою, ніж позику живими грошима. У той же час клієнт має право взяти ту суму, яку забажає, і в зручний для нього час. Регулярне і акуратне використання призводить до збільшення ліміту.

Зняття готівкових коштів оплачується комісією, а от поповнення безкоштовне і через термінал, і через банківський переказ. Оплата товарів та послуг через термінали дозволяє економити на комісії.

Клієнт, повернув суму в обумовлений термін, звільняється від нарахування відсотків (пільговий період триває приблизно місяць).

Якщо не вдається вкластися в пільговий період, відсотки нараховуються на суму, яку клієнт залишається винен банку, а не на ту, яку він брав спочатку.

Пропонується і овердрафт. Клієнт, який отримує виплати з бюджету або зарплату на картку, має право скористатися грошима банку, якщо знімає з рахунку суму, що перевищує розмір його власних коштів. Розмір овердрафту також обмежений.

Взагалі, умови кредитування – це область, де різниця умов, пропонованих банками, видно найкраще.

Процентна ставка єдина, всі інші умови кредитування лежать в площині компетенції менеджерів організації.

Бонуси і карта «СВІТ»

Володарів карт стимулюють до певних торгових мережах, магазинах. Робиться це різними способами. Зокрема, застосовується система проведення акцій, в ході яких пропонуються знижки. Або практикується повернення частини коштів за зроблену покупку, або клієнту пропонують бонуси, які витрачаються на нові покупки в тій же компанії. Образно кажучи, відкривається додатковий бонусний рахунок.

Варіантів чимало. Що стосується бонусів на карті “СВІТ”, існує цілий портал, де можна дізнатися всю інформацію. Чим він цікавий? На сайті присутні відомості про тих акціях, які проводяться різними компаніями. Вони пропонуються саме власникам картки «СВІТ».

Власникові треба пройти реєстрацію в програмі, потім вже приймати участь в акції, яка привернула увагу. За інформацією порталу оплата покупок робиться через інтернет-сервіси компаній або стаціонарні торгові точки напряму без його участі.

На яких умовах проводяться акції, вирішують компанії, вони викладені на сайті, і бажаючі можуть ознайомитися з ними. Інформація систематизована по регіонах, що робить пошук досить зручним.

Ще інформацію можна знайти на сайті банку в особистому кабінеті. Там періодично з’являються нові оголошення про акції. Вони також систематизовані за регіонами.

Бонуси карти «СВІТ» пропонуються однаково і власникам іменних і неіменних карт.

Переваги вітчизняних карт

Які ж є плюси у карти «СВІТ»? Вони перераховані нижче:

• Частина банківських продуктів надається за мінімальними цінами або порівнянними з тими, що надаються закордонними компаніями.
• Є вибір продуктів для різних категорій населення – і для заможних, і для небагатих громадян.
• Виключається блокування операцій з боку міжнародних фінансових організацій.
• Система безпеки забезпечується на рівні, порівнянному з зарубіжними платіжними системами.
• Мережа точок, що дозволяють використовувати вітчизняні карти, розширюється по всій країні.
• Всі банки забезпечують прийом карток їх банкоматами.

Негативні сторони

Немає банківського продукту, який характеризувався б лише позитивними сторонами. Є у карти «СВІТ» і недоліки:

• Інфраструктура періодично працює зі збоями.
• Картки не приймаються за кордоном.
• Деякі підприємства та організації, що надають частина послуг через інтернет, не приймають картки до оплати.
• Тарифи визначаються банками, з-за чого відгуки користувачів карти «СВІТ» нерідко негативні.

Що кажуть власники карт

Зауваження стосуються кількох моментів:

• обмеженість функціоналу;
• вартість випуску картки в деяких банках дорожче в порівнянні з іноземними аналогами;
• карти, випущені на материковій частині Росії, не завжди коректно працюють на території Криму, з аналогічними скаргами звертаються і жителі Криму, отримавши карту будинку і відправившись на континент;
• не можна поповнити рахунок перекладом з електронного гаманця Webmoney та інших міжнародних платіжних систем, що працюють з електронними грошима.

З труднощами організаційного характеру вдається поступово впоратися, тим більше, що на ринку продовжують працювати іноземні конкуренти, і система має додаткові стимули продовжувати роботу над системою.

Втім, джерела багатьох труднощів – банки, що випускають картки, платіжна система визначає лише основні параметри їх дій.

Висновок

Таким чином, російські карти, з одного боку, надають стандартний набір послуг, з іншого – якість їх залишає бажати кращого через не до кінця налагодженого функціоналу. Ціна, яку платить споживач, вище в порівнянні з іноземними аналогами. Незручності заподіює і обмеженість оплати послуг або товарів через інтернет.