Передоплата повертається чи ні: вимоги, порядок дій і особливості

Як повернути передоплату за послугу?

Найчастіше на надання будь-яких послуг укладається угода, що передбачає умови, за якими можна повернути попередню плату. Якщо такі присутні, то покупець має право розірвати договір і вимагати повернення своїх коштів. Передоплата не повертається у випадках:

• при належному виконанні прописаних у договорі зобов’язань;
• при виконанні послуги в установлений термін;
• при гарному якості наданої послуги.

Якщо порушені строки надання послуги, покупець має право вимагати від виконавця виплату неустойки в 3% розмірі від внесеної ним суми за кожен прострочений день. Якщо ж клієнт не хоче розривати угоду, то він може встановити новий строк для виконавця. В яких випадках повертається передоплата?

Розірвання договору

У разі розірвання договору покупець повинен написати відповідну заяву і прийти з ним безпосередньо до постачальника. Якщо організація, з якою була укладена угода, серйозна і поважає свої принципи, то, найімовірніше, вона не стане псувати думку про себе і піде назустріч покупцеві. Повністю повернуть гроші і тоді, коли постачальнику не були заподіяні збитки від відмови клієнта.

Якщо ж були понесені будь-які витрати, сума буде повернута з виключенням з неї витрат. Найчастіше такі тонкощі встановлюються в договорі. У тому випадку, коли постачальник не бажає віддавати гроші добровільно, покупцеві потрібно скласти за стандартною схемою претензію. Якщо вона була направлена за адресою, то гроші за ненадану послугу повинні бути повернуті протягом десяти днів.

У тому випадку, якщо ця вимога була проігнорована, покупець може розраховувати на виплату неустойки. Потрібно пам’ятати, що претензія подається у двох примірниках, один з яких залишається у покупця (з наявністю на ньому печатки і підписи організації, що поставляє послуги).