Хто такий торговий представник – посадова інструкція, особливості та відгуки

Торговий представник – професія, яка в даний час користується популярністю. Вона дозволяє добре заробляти. Не кожен фахівець здатний досягти успіху в даній сфері. Для працевлаштування не завжди потрібна вища освіта, тому на цю посаду може претендувати будь-яка людина. Одна з умов – наявність власного авто. Головне якість – вміння продавати. Хто такий торговий представник?

Початок кар’єри

З моменту надходження на роботу начальник відділу продажів призначає спеціаліста, який навчить новачка основним навикам професії. Якщо у торгового представника є досвід подібної діяльності, то йому повідомляють, на якій території він буде працювати. Існує певний обсяг продажу, який необхідно виконувати щомісяця.

Розмір премії також залежить від того, наскільки перевищено план. Можливість одержання грошової винагороди є головною мотивацією в даній професії. Матеріальна компенсація за працю робить роботу торгового представника більш ефективною. Розмір її знаходиться в повній залежності від перевиконання плану.

Посадова торгового представника

Щоб людині зрозуміти, чи підходить він для цієї діяльності, йому потрібно отримати уявлення про професійний регламенті:

• Торговий представник сприяє реалізації товарів компанії на певній території.
• Підвищує положення фірми шляхом створення позитивного враження про продукції в обслуговуваному районі і в ділових колах.
• Проводить заходи, які направлені на рекламу товарів, що реалізуються.
• Бореться з конкуруючими фірмами за першочергове розміщення своєї продукції.
• Проводить маркетингове дослідження ринку для своєї компанії.
• Займається пошуком нових партнерів і джерел збуту продукції своєї фірми.
• Повідомляє директора компанії про побажання партнерів і кінцевих споживачів.
• Укладає договірні зобов’язання щодо постачання продукції.
• В окремих випадках збирає гроші за наданий товар, щоб запобігти утворенню заборгованості перед своєю компанією.
• Виконує роль сполучної ланки між службою доставки товару і клієнтами.
• Візити торгового представника на свою точку повинні здійснюватися у точно встановлені дні.
• При необхідності налагоджує особисті контакти між представниками споживача і керівництвом компанії.

До прав торгового представника відносять:

Спеціаліст має право ознайомлюватися з рішеннями керівництва, які безпосередньо стосуються його діяльності (звіти, плани та інша інформація). Може вивчити документи, в яких зазначено його права і обов’язки. А також принципи, за якими його праця буде винагороджуватися.

Вносити власні пропозиції щодо поліпшення процесу роботи.

Просити допомоги у співробітників, які залучені в реалізацію продукції або послуг.

Запитувати спеціальну документацію, необхідну для здійснення своїх обов’язків.

Повідомляти керівнику підприємства про виникнення недоліків у роботі та усувати їх.

Вимагати у свого начальника допомоги у виконанні поставлених завдань, коли фахівець не має можливості виконати їх самостійно.

Знання своїх прав та обов’язків дає змогу торговому представнику ефективно виконувати свої функції.

Вимоги до претендента на посаду торгового представника

При влаштуванні на нове місце роботи людині потрібно мати такі якості:

• Торговий представник відноситься до фахівців, що приносить компанії прибуток. Тому перевага віддається кандидатури, яка має вищу освіту.
• У людини повинні бути присутні такі особисті якості, як комунікабельність і запам’ятовування нової інформації.
• У торгового представника повинен бути особистий автомобіль. Якщо компанія велика, то тільки права, тому що засіб пересування йому надає роботодавець.
• У претендента на посаду присутні знання про ведення первинної документації і складання звітів. Тому краще всього підходить економічна або юридична освіта.
• Відмінне знання ПК.
• Іноді в якості вимог висувають наявність клієнтської бази. Якщо фірма велика, то необхідна кількість клієнтів вже є, потрібно лише наявність у торговельного представника досвіду продажів.

Багато компанії, як показує досвід, беруть на посаду людей, у яких відсутня вища освіта. Адже це абсолютно не впливає на досвід продажів.

Резюме торгового представника

Коли кандидат раніше працював на цій посаді, то він обов’язково зазначає це у своєму резюме. Адже компанія отримає в результаті користь, якщо прийме на роботу такого спеціаліста.

Після Ф. В. О., дати народження, місця проживання та сімейного стану, торговому представнику потрібно розповісти про досвід своєї діяльності. Далі йдуть докладно описані функції на попередньому місці роботи:

Укладення договорів на поставку продукції.

Робота з базою клієнтів та пошук нових.

Утримання лідируючих позицій продукції в торговому залі.

Взаємодія з роздрібними і оптовими покупцями.

Установка реклами та обладнання, згідно концепції компанії.

Ведення необхідної документації та здача звітів.

В резюме людина, що претендує на посаду торгового представника повинен вказати такі досягнення:

• збільшення кількості клієнтів;
• збільшені обсяги продажу в точках з невеликим товарообігом;
• отримання звання “торговий представник” місяця;
• розширення асортименту товару у торгових точках;
• усунення дебіторської заборгованості серед клієнтів.

У резюме можна вказати і додаткові навички:

Наявність водійського посвідчення.

Знання програм.

Рівень знань ПК.

Знання міста, що особливо актуально для торгових представників Москви і області.

Особисті якості (відсутність шкідливих звичок, заняття спортом, бажання вчитися і розвиватися).

Якщо у кандидата на посаду є власний автомобіль, то це відіграє вирішальну роль в отриманні роботи.

Якщо відсутній досвід роботи

Роботодавці в деяких випадках беруть на роботу людину, у якого повністю відсутній досвід у цій діяльності. У такому разі треба скласти резюме, де зробити акцент на якості, які особливо цінуються в співробітниках.

Хто такий торговий представник? Адже головне в професії – вміння продавати. Тому необхідно прочитати навчальні статті, подивитися відео на цю тему.

На співбесіді претенденту на посаду торгового представника пропонують умовно що-небудь продати. Знаючи теорію, зробити це буде зовсім нескладно.

Перед подачею резюме необхідно дізнатися інформацію про фірмі: скільки років на ринку, перелік продукції, що продається, сильні і слабкі сторони.

Яку продукцію краще продавати?

При виборі професії торгового представника компанії необхідно точно визначитися з фірмою, в якій належить працювати:

• Продаж молочної продукції. Це одне з основних напрямків діяльності торгового представника. Адже без молочних продуктів людина не може обійтися тривалий час, тому попит буде завжди. Високий дохід забезпечується стабільними продажами. До мінусів можна віднести те, що продукція є швидкопсувної, тому фахівцеві доведеться мати справу з простроченнями.
• При реалізації побутової хімії є безсумнівний плюс у вигляді тривалого терміну придатності продукції. Окремі марки досить легко продавати, адже вони досить популярні.
• Торговий представник в області і місті, що реалізує електроніку, повинен володіти знаннями не тільки в продажу, але і мати глибокі пізнання в подібній техніці.
• Алкоголь – продукція, що користується сталим попитом в країні. У компаніях, що займаються її реалізацією, зарплата завжди буде високою.
• Продаж тютюнових виробів дозволяє фірмі мати високий дохід. В даний час постійна пропаганда здорового способу життя призводить до зниження доходів в цій області ринку.

Тому які види продукції реалізовувати, торговий представник повинен визначити з урахуванням реалій ринку і власних здібностей.

Позитивні сторони роботи

Хто такий торговий представник? До основних плюсів його діяльності можна віднести:

Можливість не сидіти цілий день в офісі, а бути вільним у своїх діях.

Заробіток знаходиться в повній залежності від здібностей і наполегливості самого працівника. Адже основний дохід залежить від продажів. Залежно від укладених договорів та реалізованої продукції залежить відсоток винагороди.

Для комунікабельних людей, які вміють налагоджувати зв’язки, робота принесе тільки позитивні емоції. В результаті людина зможе вдосконалюватись у спілкуванні і отримати корисні знайомства, а також переконати будь-кого в чому б то не було.

Незважаючи на позитивні моменти в роботі торгового представника, є і окремі мінуси.

Незручності в роботі

Хто такий торговий представник? У нього, незважаючи на величезні перспективи, є і окремі мінуси:

• Основний дохід фахівця полягає в укладених договорах і кількості продажів. Іноді трапляється, що клієнти йдуть до іншого агента, а налагодити нові зв’язки не виходить. В результаті заробітна плата буде на нулі.
• Торговий представник повинен бути зібраним і знаходиться в русі. Для вдосконалення в професії йому необхідно відвідувати різні навчальні курси.
• Фахівець повинен бути стресостійким.
• У торгового представника в основному ненормований робочий день. Причому за перероблене кількість годин ніхто платити не буде. Винагороду він отримує лише за кінцевий результат.

Тому не всі люди можуть реалізувати себе в цій професії.

Висновок

Не кожен торговий представник висловлюється про роботу тільки позитивно. Є люди, яких не влаштовує графік роботи або маленькі доходи.

Однак якщо у фахівця є здібності до продажу, то він зможе отримувати високу заробітну плату.