Директор філії: посадова інструкція, обовязки і особливості

Територіальні філії відрізняються від головного офісу компанії тільки місцем розташування. Співробітники і того, і іншого мають однакові права і обов’язки, проте директор філії стоїть на кар’єрних сходах на одну чи навіть кілька сходинок нижче генерального директора.

Робота керівника територіального підрозділу відрізняється високою відповідальністю і напруженістю, адже він відповідає за діяльність всієї компанії на довіреній йому території.

Основне завдання

Головне завдання директора філії − несення відповідальності за ведення бізнесу на довіреній території. Але на більшу частину витрат він не здатний справити істотного впливу. У зв’язку з цим директор підрозділу повинен знаходити шляхи рішення по виходу з ситуації і обґрунтовувати керівництву необхідність зміни політики ціноутворення в довіреному йому регіоні, виходячи з попиту і купівельної спроможності населення.

Професійні якості

Директор філії повинен:

• знати закони і підзаконні акти, накази, постанови і розпорядження, що мають відношення до діяльності організації.
• володіти інформацією про особливості спеціалізації і профілю компанії і свого підрозділу;
• представляти перспективи розвитку філії;
• вміти розробляти план фінансової діяльності підрозділу;
• мати здібності до ведення обліку господарських і фінансових операцій філії;
• знати, як організовується матеріально-технічне забезпечення та як здійснюється фінансова діяльність;
• вміти забезпечувати транспортну доступність та обслуговування, а також збут продукції;
• володіти інформацією про навантаженню і розвантаженню продукції;
• мати відомості про розробку норм витрат і запасів товарно-матеріальних цінностей;
• вміти укладати та виконувати умови господарських договорів.
• знати основи економіки, управління виробництвом, організації праці на виробництві, а також вимоги по техніці безпеки і пожежної захисту.

Відповідальність

Займати посаду директора філії може лише дуже працьовитий і чесний чоловік, адже на його плечах лежить відповідальність:

• за загальну діяльність структурного підрозділу і за роботу кожного його співробітника;
• за злагоджену роботу всіх служб і відділів філії;
• за виконання всіх завдань, поставлених вищим керівництвом;
• за витрачання фінансових і інших засобів підрозділу;
• за майно, що зберігається на складах і в офісних приміщеннях;
• за своєчасне надання звітності і достовірність даних, що містяться в ній;
• за дотримання правил пожежної та технічної безпеки;
• за збереження конфіденційності інформації.

Обов’язки

Обов’язки керівника територіального підрозділу дуже великі. Вони включають в себе:

• беззбиткову організацію діяльності філії;
• створення торговельної політики підприємств регіону, де розташоване його підрозділ;
• раціональний розподіл посадових обов’язків серед працівників організації на ввіреній території;
• створення робочого середовища, в якій дотримується трудова і виконавська дисципліна;
• управління діяльністю підрозділів на складах і в офісах, згідно прийнятим на підприємстві правилами;
• контроль за матеріальними і нематеріальними засобами компанії, відповідно до законодавства РФ;
• керівництво роботою над збереженням постійних клієнтів компанії та залученням нових;
• інспектування за виконання плану, наміченого генеральним директором організації;
• вивчення потреби в продукції компанії в місці розташування філії;
• участь в інвентаризації матеріальних цінностей підрозділу;
• забезпечення збереження продукції та іншого майна організації на складах;
• інспектування робіт з проведення операцій на складі, згідно встановленої звітності;
• прийняття всіх можливих заходів щодо недопущення втрати продукції;
• спостереження за правильністю надання послуг клієнтам, перевірка коректності оформлення і достовірності наданих клієнтами документів;
• контроль за наявністю і справністю протипожежного обладнання, його своєчасним технічним обслуговуванням;
• здійснення роботи в інтересах організації і відстоювання її інтересів у всіх установах і організаціях.

Обов’язки директора філії банку

Обов’язки директора підрозділу можуть відрізнятися в залежності від галузі підприємства. Наприклад, директор філії банку, крім стандартного набору обов’язків, повинен:

• Аналізувати специфіку ринку банківських послуг в різних регіонах та на основі отриманих даних вносити пропозиції щодо вдосконалення діяльності філії.
• Вирішувати поточні питання, готувати довідки і проекти відповідей на надходять заяви і листи клієнтів.
• Приймати заходи щодо впровадження в діяльність філії ефективних методів і технологій роботи банку.

Права

Як і будь-який інший співробітник, директор філії має не тільки обов’язки, але і права, серед яких:

Вивчення напрацювань адміністрації головного офісу компанії, що направляються на роботу філій підприємства.

Надання для вивчення керівництву підприємства напрацювань щодо підвищення ефективності діяльності підрозділу.

Особистий запит (або на вимогу керівництва) у структурних підрозділів та працівників філії документів та інформації, необхідних для виконання посадових обов’язків.

Право на візування та підпис документів в рамках посадових обов’язків.

Взаємодія зі структурними відділами компанії.

Заохочення відзначилися співробітників, застосування матеріальної відповідальності до порушив трудову і виробничу дисципліну, а також до осіб, винним у втрати і розкрадання.

Заробітна плата

Заробітна плата директора філії залежить від того, в якому регіоні знаходиться підрозділ організації. Приміром, директор московської філії заробляє вдвічі більше, ніж його колега з Волгограда.

Зарплата директора філії в різних регіонах

Регіон	Зарплата
Москва	125 000
Санкт-Петербург	106 000
Волгоград	66 000
Воронеж	68 000
Омськ	69 000
Казань	70 000
Уфа	70 000
Перм	75 000
Ростов-на-Дону	76 000
Нижній Новгород	78 000
Самара	79 000
Красноярськ	80 000
Челябінськ	81000
Новосибірськ	85 000
Єкатеринбург	90 000

Непрописные істини

Особливості роботи директора філії прописані у відповідній посадовій інструкції, однак для того, щоб зайняти посаду керівника філії, недостатньо відповідати тим вимогам, що в ній прописані. Щоб впоратися з посадовими обов’язками керівника підрозділу, потрібно також мати:

• Презентабельну зовнішність (адже директор філії – це «обличчя компанії» в регіоні).
• Досвід роботи на неруководящей посади в сфері діяльності організації (щоб краще розуміти особливості функціонування компанії).
• Автомобіль (він забезпечить високу мобільність при вирішенні багатьох завдань «на місцях»).
• Високу комунікабельність (адже потрібно буде налагодити відносини з багатьма підлеглими).
• Прагнення до саморозвитку і самовдосконалення.
• Широкий кругозір в питаннях управління, продажів, планування і аналізу.

Важливі нюанси

Крім вищевказаних даних про діяльність керівника філії, не зайвим буде звернути увагу і на наступну інформацію:

• Генеральний директор компанії може одночасно очолювати і її філія, законодавчо це не заборонено.
• Також керівник філії може займати керівні посади та в інших організаціях. Наприклад, віце-президент – директор філіалу «Ростелеком» Олександр Афанасьєв. Він був у 2010 році призначений заступником ВАТ «ЮТК» за сумісництвом.
• Директор філії вважається керівником середньої ланки. Він призначається і звільняється з посади генеральним директором. Виняток становить директор філії ТОВ. Він призначається суспільством і працює за довіреністю від його імені.
• На посаду генерального директора філії може бути призначена особа, яка має стаж управлінської роботи не менше двох років. Обов’язкова вища освіта.
• Під час відсутності керівника підрозділу (під час його відпустки, хвороби тощо) на посаду заступника директора філії призначають іншого співробітника. Він володіє необхідними компетенціями.
• Під час зустрічей керівництва організації з директорами філій відбувається збір звітів про виконану роботу та ознайомлення з новими цілями і завданнями.

Які можна зробити висновки? Робота директора філії пов’язана з великою відповідальністю і високими навантаженнями. Він повинен вміти керувати і підкорятися, виконувати завдання і давати доручення, виконувати поточну роботу, аналізувати минуле і будувати плани на перспективу.