Чи можна в магазинах знімати на камеру? Закони і правила

Напевно кожна людина опинявся в ситуації, коли йому забороняли в магазині вести відеозйомку. Більшість громадян при вигляді суворого обличчя охоронця, вимикають свій смартфон, побоюючись, що проти них буде застосовано силу. Але є подібні заборони правомірними з точки зору законодавства і є якесь покарання за відеозйомку? Щоб не потрапити в неприємну ситуацію, а також для запобігання порушення своїх законних прав кожна людина повинна знати про те, можна чи не можна в магазинах знімати на камеру.

Аргументи продавців і охоронців магазину

Багато співробітники невеликих магазинчиків і торгових павільйонів при вигляді камери починають нервувати і задавати безліч питань, але ніяких спроб зупинити зйомку не роблять. Але у випадку з великими торговельними мережами справи йдуть зовсім інакше. Продавці, адміністратори і охоронці поводяться дуже агресивно по відношенню до людей, на телефонах яких включена камера. На питання, чи можна в магазинах знімати на камеру, ви почуєте категоричне “ні”.

Основними аргументами, підкріплювальних це, є:

Ви можете почути і безліч інших причин, за якими нібито ви не маєте ніякого права вести зйомку в магазині. Деякі компанії навіть наклеюють на вхідних дверях відповідний знак. Але чи є яка-небудь законна правомірність таких обмеженнях і можна знімати на камеру співробітників магазину в дійсності?

Є магазин приватною власністю?

Як би дивно це не звучало, але будь-яке торгове приміщення дійсно відноситься до категорії приватної власності. Але можна чи не можна в магазинах знімати на камеру за законом? Відповідь — можна! Які б аргументи вам не приводили охоронці або адміністрація магазину, ніхто не вправі заборонити вам користуватися фотоапаратом або відеокамерою. Однак потрапити далі території торгового приміщення, наприклад, в убиральню або підсобне приміщення ви не зможете, оскільки у них можуть знаходитися комунікації, що належать орендодавцю. Що стосується торгового залу, то він є громадським місцем.

Що говорить законодавство?

Отже, чи можна в магазинах знімати на камеру? Закон про адміністративні правопорушення (стаття 14, пункт 8) свідчить, що кожен покупець може отримувати інформацію про продаваної продукції будь-яким способом, який йому зручний, якщо при цьому не порушується законодавство.

В даному випадку фото – або відеозйомка може використовуватися для:

• запам’ятовування моделі, характеристик або вартості товару;
• фіксації протиправних дій з боку співробітників компанії;
• порівняння цін.

Таким чином, фотографуючи або записуючи на відео вітрину або продавців, ви не порушили жодних законів, а також не завдаєте шкоди компанії.

Що робити, якщо загрожують поліцією?

Чи можна в магазинах знімати на камеру? Закон і права для всіх громадян однакові, тому їх повинні дотримуватися не тільки споживачі, але і представники комерційних компаній. Однак багато людей стикаються з ситуацією, коли їм починають загрожувати поліцією, якщо вони не вимкнуть свій мобільний телефон. У цьому випадку необхідно вести себе дуже спокійно і зовсім не треба грубити продавцю. Якщо хочуть, то нехай викликають. У більшості випадків співробітники магазину і самі знають про те, що подібні заяви нічим не підкріплені, тому все й закінчується.

Застосування сили

Якщо на питання, чи можна в магазинах знімати на камеру, вам відповіли “ні”, але після відмови вимкнути камеру до вас почали застосовувати силу, то в цьому випадку викликати поліцію ви повинні, оскільки це суворе порушення законодавства. Спроби забрати у вас мобільний телефон потрапляють під статтю 161 Кримінального кодексу Російської Федерації, а дії співробітників магазину розцінюються як грабіж, а це вже не жарти.

Якщо вам заважають здійснювати відеозйомку або не дають пройти, то подібне вважається перевищенням посадових обов’язків працівниками компанії, а це вже стаття 203 КК РФ. У цьому випадку попросіть охоронця показати своє посвідчення і зафіксуйте це на камеру. Якщо у наданні документа буде відмовлено, то це можна порівняти з тим, якби до вас підійшов незнайомець на вулиці.

Протиправні дії з боку поліції

Чи можна в магазинах знімати на камеру співробітників поліції, якщо їх все ж викликали працівники магазину? Відповідь однозначна — так. Однак дуже часто захисники правопорядку забороняють виконувати відеозйомку, що є перевищенням посадових повноважень.

У цьому випадку ви можете зробити наступне:

Як показує практика, варто тільки згадати про перерахованих вище діях, як правоохоронці одразу перестають забороняти ведення фото – або відеофіксації і видаляються.

Дозволяється відеозйомка товару на прилавках магазинів?

Багато людей, вибираючи певний товар, вважають за краще фотографувати його на телефон, щоб мати можливість порівняти вартість конкретної моделі або технічні характеристики різних пристроїв. Але дуже часто, бачачи це, до покупців підходять охоронці і кажуть, що в їх магазині фотографувати заборонено. Тому багатьох громадян цікавить питання про те, чи можна в магазинах знімати на камеру товар.

Подібні заборони можуть вважатися законними тільки в тому випадку, якщо вони підкріплені нормативними актами, складеними органами місцевого самоврядування або відповідними відомствами. На сьогоднішній день жоден подібний нормативно-правовий акт у Росії прийнятий не був, тому кожен покупець має можливість знімати в торговому залі на свій смартфон все, що вважатиме за потрібне.

Але тут важливо розуміти той факт, що дозволяється лише аматорська зйомка, під якою розуміється фіксація інформації для використання у власних цілях, не переслідують комерційних інтересів.

Що сказано в законі про фотографуванні товару у точках реалізації продажів?

Чи можна в магазинах знімати на камеру? Закон про права споживачів і Конституція Росії гарантують кожному громадянину якісне обслуговування, а також можливість вільного пошуку, отримання і поширення інформації, незалежно від того, які методи використовуються при цьому, якщо вони не порушують чинне законодавство. Це прописано в сьомий статті закону «Про інформацію».

Що стосується роздрібних мереж, то торгові площі відкриті для відвідування абсолютно для всіх громадян без винятку, тому вони є громадськими місцями. Таким чином, ніхто не має право забороняти фотографувати або записувати відео в торгових точках.

Якщо продавці або охоронці будуть намагатися обмежувати вас в цьому, то можна послатися на 437 статтю Цивільного кодексу, в якій йдеться про те, що будь-яка інформація про товар, розміщена на ціннику, є публічною, тому вона не має ніякого відношення до комерційної таємниці компанії.

Як вести себе при виникненні конфліктних ситуацій?

Якщо у вас назріває в магазині конфлікт з його працівниками з приводу відеозйомки, то необхідно зберігати спокій і ні в якому разі не слід переходити на особистості або образи. Не потрібно забувати про те, що будь-які аргументи, що наводяться продавцями, не мають ніякого законодавчого підкріплення. Попросіть запросити адміністратора або директора компанії, і постарайтеся врегулювати питання з ними. Якщо спільної мови знайти не вдасться, то варто звернутися в службу захисту прав споживачів. Ця організація має великий вплив на роздрібні мережі.

Чи можна в магазинах знімати на камеру? Правила деяких компаній забороняють подібні дії. Це прописано в регламенті роботи організації, а на дверях висить відповідний заборонний знак. Але, як це вже згадувалося раніше, подібні обмеження покупців не обґрунтовані з юридичної точки зору, тому вони є незаконними. Які б внутрішні документи, що забороняють здійснювати фото – і відеозйомку, не пред’являли співробітники магазинів, вони не можуть мати більшу силу, ніж закони Російської Федерації.

Якщо конфлікт все-таки уникнути не виходить, то вимкніть смартфон або фотоапарат. При цьому знімки видаляти не обов’язково. Ні в якому разі нікому не передавайте свої гаджети, а будь-які вимоги з боку співробітників магазину виконуйте тільки в присутності правоохоронних органів, які повинні скласти відповідний документ. З ним ви зможете звернутися до суду і зажадати біля магазину відшкодування матеріального і морального збитку.

Можна знімати інших покупців?

Ми з’ясували, чи можна знімати на камеру співробітників магазину, проте, як йдуть справи з покупцями? Можна їх фотографувати чи ні? Робити це забороняється, а фотографії, на яких зображений інша людина, можуть бути використані виключно за його згодою. Це прописано в першій частині статті 152 Цивільного кодексу.

У якості винятків виступають наступні цілі:

• зйомка носила публічні цілі;
• фотографування відбувалося в громадському місці, і людина не є головним об’єктом знімка;
• на фото зображений натурник, отримав за знімок грошову винагороду.

Таким чином, якщо ви фотографували в магазині товар, але в об’єктив випадково потрапив інший покупець, то кадр можна використовувати, і за це нічого не буде, якщо стороння людина не є центральною фігурою знімка.

Де забороняється знімати?

Отже, ми вже відповіли на питання про те, чи можна в магазинах знімати на камеру. Але необхідно розуміти, що не у всіх місцях дозволяється вести фото – і відеозйомку. Згідно з цілого ряду нормативно-правових актів, під заборону потрапляють всі виправні установи, будівлі, що мають відношення до судової системи, а також державні об’єкти, на яких здійснюється контроль пропускної.

Щоб не потрапляти в неприємні ситуації і не допускати порушення своїх прав, потрібно добре розбиратися в законодавстві. Тому рекомендується ознайомитися з Конституцією та основними нормативно-правовими актами. У цьому випадку ви в будь-якій ситуації зможете постояти за себе.