Чи можна повернути квитки в театр? Правила повернення квитків

Як здійснити повернення, якщо придбання квитка сталося через агента?

Купівля квитка через агента – це можливість придбати його в останній момент перед прем’єрою, отримати кращі місця, зробити цю операцію без необхідності їхати в касу театру. Покупець отримує жаданий квиток, театр – заповнення місць і основну вигоду від продажу, а агент свій відсоток.

Незважаючи на факт придбання через посередника, повернення квитка все одно буде здійснювати заклад, де буде проводитися захід. Слід лише знати, що після його здачі отримана лише його номінальна вартість. Агентський збір поверненню не підлягає, оскільки посередник свої зобов’язання виконав в повному обсязі, а послуга надана, а отже повинна бути оплачена.

Чи можна повернути електронний квиток в театр?

Придбання вхідного електронного документа виду відбувається частіше всього на офіційному ресурсі закладу, де буде проводитися заходи. У деяких випадках за особливо грандіозних масштабах події може бути створений спеціальний сайт, що реалізує квитки.

Повернення електронного квитка здійснюється на тій же підставі, що і у випадку зі звичайним. Інформація про необхідною процедурою зазначена на сайті. Потрібно просто слідувати інструкціям. Перерахування грошових коштів буде здійснено на той же платіжний засіб, за допомогою якого здійснювалась оплата.

Нерідко виникають проблеми. Наприклад, чоловік бажає повернути електронний квиток у Великий театр. Як це зробити? Згідно інформації на офіційному сайті, не передбачено повернення з інших причин, ніж у стандартних ситуаціях. Купуючи квиток, покупець автоматично погоджується на цю умову. Але воно в корені суперечить статті 16 “Закону про захист споживачів” і може бути оскаржене.