Чи можна повернути квитки в театр? Правила повернення квитків

Процедура звернення

Вхідні документи у разі скасування, заміни або перенесення заходу можна здати найчастіше відразу в касі підприємства. Процедура при цьому максимально спрощена. Головною умовою є звернення до початку концерту, вистави, сеансу. Але чи можна повернути квитки в театр таким же чином в інших випадках? Однозначно, його не вдасться здати вже після пропущеного заходи. Так і при зверненні завчасно, швидше за все, від касира буде отримано відмову. Тому необхідно звернутися до адміністрації закладу.

Заяву на повернення слід оформлювати письмово в офіційному стилі в двох примірниках. При його подачі адміністрації слід мати при собі паспорт, квиток і документ, що свідчить про оплату його вартості, якщо такий передбачений. Копії двох останніх паперів потрібно докласти подається до примірника заяви, а на тому, що залишається у подавця, приймає відповідальна особа повинна зробити відмітку про факт отримання прохання.

Якщо заяву відмовляються реєструвати чи взагалі приймати, то його можна відправити поштою. Тільки в цьому випадку краще всього оформити відправлення рекомендованим листом.

Розгляд заяву адміністрацією повинно здійснюватися в 14-денний термін. Повернення коштів може здійснюватися не в повному обсязі. Законом уточнюється, що заклад має право відняти з вартості квитка фактичні витрати. Їх не завжди можуть підтвердити, але правилами нерідко передбачається утримання свого роду штрафу у відсотковому співвідношенні до вартості квитка. Чим ближче дата заходу, тим вагомішим утримується частина.