Часткове дострокове погашення кредиту: що потрібно знати позичальникові?

Підводні камені і можливі проблеми

Якщо ви здійснили дострокове погашення кредиту, обов’язково переконайтеся в цьому. Навіть якщо співробітники банку запевняють вас у тому, що договір закритий, вимагайте довідку про повне погашення заборгованості.

Випадки, коли останній платіж не «доходить» до банку, нерідкі. Наприклад, ви відправили гроші через термінал, але вони «загубилися». Добре, якщо ваш банк надішле гнівне повідомлення про прострочення в день найближчого платежу. Якщо не пришле, то ви ще довго не дізнаєтеся про те, що нібито прострочили платіж, а весь цей час будуть нараховуватися штрафи і пені.

Або ще гірше: клієнт вносив платіж через посередника і неправильно розрахував загальну суму з урахуванням комісії за перерахування. Посередник втримав комісію і відправив банку-кредитору менше, ніж потрібно. Навіть якщо не вистачило всього десять копійок, бездушна програма банку вирішить, що ви допустили прострочення.

Так що вимагайте довідку, це ваше право. Якщо співробітники банку почнуть сперечатися, нагадайте їм про статті 408 Цивільного кодексу РФ. Якщо вам заявляють, що не можуть видати документ, так як «начальник у відпустці», «у нашому банку довідки не видаються», «друк загубилася», «досить смс про погашення», то знайте, що це все відмовки. Інша справа, що не варто бігти за довідкою на наступний день після внесення платежу, так як рахунок дійсно ще може бути не закритий. Але якщо банк і через місяць знаходить причини не оформляти довідку, то пора починати з ним сваритися.

При категоричній відмові банку видавати довідку направте йому поштою письмовий запит про її надання або зверніться особисто, щоб представник банку поставив на другому примірнику заяви підпис про одержання. Якщо по закінченні місяця банк так і не видасть довідку, скаржтеся в Центральний банк або подавайте позов до суду.