Апеляція на Алиэкспресс: як відкрити спір

Закриття спору на “Алиэкспресс”

Що робити, якщо вдалося домовитися з продавцем про повернення коштів? Для цього є кнопка “скасувати спір”. Однак не варто натискати на неї, якщо гроші ще не повернуті! Слід пам’ятати, що двічі відкрити спір по одному і тому ж замовленням не можна.

Також слід пам’ятати, що не можна закривати угоду до того, як покупець упевнився в якості товару. Інакше оскаржити її можна тільки протягом п’ятнадцяти днів. Тому, перш ніж закривати операцію, слід перевірити якість купленої речі.