Зразок позовної заяви щодо захисту прав споживачів. Як подати позов про захист прав споживачів

Використання законодавства

Якщо спірні відносини не врегульовані підзаконними актами, то в першу чергу треба посилатися саме на них, а не на закон. Закони несуть у собі загальну інформацію і не можуть вирішити конкретну проблему.

Вимоги формувати треба конкретно. Якщо законодавство пропонує вибір, значить треба вибрати один із способів захисту права. Наприклад, зобов’язати здійснити перерахунок оплати послуг або стягнути з відповідача відповідну суму.

Дії судді

Суддя, одержавши документи, вивчає їх та приймає рішення: відкрити провадження або залишити позов без руху. Якщо громадянин переплутав суд, у який подаються документи, суддя повідомляє йому про це.

Якщо раніше такий же позов розглядався з тими ж особами, відмовляють у його прийнятті.

Зразки позовних заяв з прав споживачів, особливо бланки, не дають повної інформації про реквізити. Так одні і ті ж норми судами трактуються кожен раз по-своєму. Не можна сказати, що неправильно. Законодавство деколи сформовано так, що вдається запропонувати одночасно кілька трактувань, тому не завжди легко визначити, яка з них правильна.