Як скласти претензію в страхову компанію?

Що робити, якщо відмовлено у виплаті?

Наприклад, ви подзвонили в свою контору після подачі заяви, щоб дізнатися результат. Вам відповіли стандартно: “Вашу заяву було розглянуто, і, на жаль, наша фірма не буде відшкодовувати збитки, в підтвердження цього ви отримаєте документ, що знайдете у поштовій скриньці”.

Як тільки ви це почули, не втрачайте часу – прямуйте прямо в страхову компанію і дізнавайтеся, чому вам відмовили. Вони зобов’язані вказати вагому причину, посилаючись на статтю закону РФ. У випадку, коли відмова звучить розмито і не зрозуміло, то складайте претензію в страхову компанію.

Ще важливий нюанс – не полінуйтеся вимагати такі документи: акт огляду машини страховим агентом і підтвердження про прийняття ваших довідок. Дані папери подадуться вам у вигляді отксерокопированных аркушів, завірених живою печаткою. Відмовити не мають права. Акт і заяви необхідні, щоб написати претензію в страхову компанію надалі.

Як бути, якщо сума не покриває витрати на ремонт?

Можливий і інший поворот подій. Фірма начебто і схвалила заяву, але компенсація настільки мала, що навіть частково не здатна покрити витрати на ремонт. Як бути? Писати претензію в страхову компанію чи ні?

Для початку слід особисто піти в офіс фірми і попросити надати документи, що підтверджують встановлену суму компенсації. Ця папір називається калькуляція розміру вартості відновлювального ремонту ТЗ і розраховується агентом. Крім неї, фірма повинна надати акт про огляд машини власника та акт про настання страхового випадку.

І тільки після цього, на основі ваших цифр з СТО та незалежної експертизи про вартість вашого ремонту, можна складати письмову претензію.