Введення у посада і адаптацію нових працівників. Навчання нових співробітників, посадова інструкція, наставник. Нова робота

Чи відомо вам, що ефективна робота будь-якої без винятку компанії неможлива без таких процедур, як введення в посаду та адаптацію нових працівників? Якщо керівник ігнорує цей факт, його може чекати розчарування. Здавалося б, до цього людина показував відмінні результати. А у вас, на новому місці роботи через два тижні все ніяк не освоїться і більше заважає, ніж приносить користі.

Чому так буває? Будь-якому керівнику слід усвідомити собі, що навіть самий перспективний співробітник-новачок не може знати всіх тонкощів і положень, прийнятих на новому місці роботи. Він, приступаючи до трудових обов’язків, виходить із власних ідей та набутого досвіду, який далеко не завжди виявляється потрібним.

Розкажіть йому про компанію

Насамперед новий співробітник з самого початку повинен бути впевнений у надійності компанії, її цінності для клієнтів і його самого як працівника. Його неодмінно треба познайомити з основними цілями та історією розвитку організації. Прояв непідробного інтересу слухача при цьому – хороший показник.

Слід дати зрозуміти, що нова робота передбачає непогану перспективу розвитку і зростання в професійному плані. З самого початку слід окреслити можливі кар’єрні перспективи і дії, необхідні для їх досягнення. Навчання нових співробітників бажано вести з допомогою ознайомлювальних матеріалів. Вони можуть бути представлені у вигляді інформаційних брошур, презентацій або відеороликів, що містять інформацію про роботі у вашій фірмі. В ідеалі навчальні матеріали повинні випереджатися привітанням і зверненням до керівника співробітникам-новачкам.

Знання асортименту тих послуг і товарів, які пропонує на ринку організація, істотно прискорить введення нових співробітників в робочий ритм. Наявність у руках у них довідкових матеріалів у друкованому або електронному вигляді – гарантія того, що співробітник не буде відволікати вас на рішення безлічі дрібних питань.