Відшкодування шкоди. Заява про відшкодування шкоди
Будь-який громадянин, якому було завдано якоїсь шкоди, має право на відшкодування збитків. Вимагати компенсацію можна по причині недоліків товару, аварії, неякісно наданих послуг і т. д. В деяких випадках винуватця можуть зобов’язати виплатити потерпілому відшкодування у більшому розмірі, ніж розмір збитків. Але як же треба боротися за свої права?
Загальне поняття
Відшкодовувати збитки доведеться в разі псування майна або при пошкодженні матеріальних засобів. В житті такі ситуації, на жаль, трапляються досить часто. Відшкодування матеріальної шкоди провадиться у порядку, який детально врегульовано цивільним законодавством.
Необхідність компенсувати шкоду може виникнути в процесі трудових відносин (наприклад, коли працівник псує майно роботодавця), у побуті (затоплення сусідської квартири), при ДТП, цивільних правовідносинах і т. д.
Збиток можна відшкодувати в такому порядку:
– добровільно;
– на підставі рішення суду (примусово);
– у межах відповідальності підлеглого (при трудових відносинах).
Способи відшкодування
Самий оптимальний варіант, звичайно ж, – добровільне відшкодування заподіяної шкоди. В такому разі проблема вирішиться в найкоротші терміни без залучення третіх осіб і державних органів.
Однак найчастіше відшкодування шкоди відбувається через суд. Сторони, як правило, по-різному встановлюють суму компенсації, або ж у порушника просто не виявляється коштів для покриття шкоди потерпілому. Якщо людина відмовляється від добровільного вирішення проблеми, тоді доведеться вирішувати конфлікт у суді.
В результаті розгляду судового розгляду потерпілий має повноваження вимагати від винуватця-відшкодувати вартість пошкодженого майна, оплатити лікування, повернути речі в натуральній формі (іншими словами, замінити) і т. д.
Відшкодування шкоди при ДТП
Потерпілий у дорожній пригоді має право на компенсацію заподіяної шкоди. Ситуація помітно спрощується, якщо у вас є поліс ОСАЦВ. При визначенні розміру збитку при аварії спочатку варто провести оцінку ремонту автомобіля. Тобто необхідно визначити ринкову ціну матеріалів і робіт, що будуть потрібні для приведення машини в належний стан.
Порядок процедури відшкодування
Щоб отримати відшкодування шкоди при ДТП, переконайтеся, що у вас є в наявності всі необхідні папери з ГИБДД про подію випадку. До них відносяться довідка про ДТП, копія протоколу про адмінпорушення, постанова про відмову в залученні до відповідальності або порушення справи відносно порушника. У вас також має при собі бути страхове повідомлення про аварію, його часто заповнюють безпосередньо на місці події.
Щоб отримати відшкодування збитку по ОСАГО, вам варто дізнатися відомості про поліс винуватця аварії: його номер, дату видачі, контактні дані та найменування страхової компанії, яка його оформлювала.
Пам’ятайте, що компенсувати збитки по ОСЦПВ можна тільки за умови, що ви інформуєте страхову організацію порушника про подію випадку. Для цього слід подзвонити по телефону і дати відомості про винуватця ДТП, отримати номер вашої справи для виплати компенсації. Далі відправте в страхову компанію порушника повідомлення про аварію факсом або надішліть копію документа поштовим відправленням.
Оцінка збитку
Щоб звернутися до оцінювачів, вам потрібно:
- паспорт;
- ПТС;
- довіреність на керування авто;
- довідка з ДАІ із зазначенням пошкоджень і учасників аварії;
- свідоцтво про реєстрацію транспорту.
Далі укладається угода про незалежну оцінку. Вам повинні надати один з його примірників. Разом з оцінювачем вирішите, коли буде проводитися огляд. Про даному заході слід сповістити страхову компанію винуватця, порушника не менше ніж за 3 робочих дні. Коли проведуть оцінку, візьміть документ про її результати, акт прийому-передачі і збережіть ці папери.
Без спілкування зі страховою компанією винуватця ДТП відшкодування збитку по ОСАГО буде неможливим. В дану компанію ви відправляєте:
– заяву та довідку про ДТП;
– заяву про компенсацію шкоди при аварії;
– копії протоколу про правопорушення, постанови про притягнення до адмінвідповідальності або відмову в цьому (видаються в ГИБДД);
– копію паспорта;
– копії паперів на транспортний засіб;
– чеки на оплату витрат за відправлення документів поштою;
– копію повідомлення про здійснення огляду;
– звіт про оцінку збитків;
– договір на проведення оцінки, акт прийому-передачі та квитанції про оплату цих послуг.
Через місяць після того, як страхова організація прийме пакет усіх цих документів, подайте заяву з проханням про видачу копії акта про страховий випадок. В ній вказуйте, в якому розмірі ви вимагаєте провести відшкодування матеріального збитку.
Судові тяжби
Добитися компенсації збитку через суд буде дещо складніше. Спочатку потрібно підготувати досудову претензію і передати її порушнику. Якщо він відмовиться від відшкодування шкоди, доведеться звертатися в судову інстанцію. У той же час страхові компанії досить неохоче прощаються з грошима. Тому вони намагаються занижувати розмір заподіяної шкоди або навіть взагалі відмовляються його відшкодовувати, не надають доступу до документів по дорожньо-транспортної пригоди.
В такому випадку вам доведеться звернутися в суд для захисту своїх інтересів. Для цього складається позовна заява про відшкодування шкоди. І потрібно звернутися за проведенням незалежної оцінки. В деяких випадках в якості співвідповідача можна залучити страхову компанію порушника. Судові тяжби можуть затягнутися, однак у такому випадку ймовірність отримання відшкодування збитків дуже висока.
Подача позову
Подати в суд може не тільки постраждалий внаслідок ДТП, але і будь-який громадянин, якому було заподіяно шкоду. ГК РФ гарантує кожній людині право на звернення до суду. Тому якщо ви вважаєте, що ваші права були дійсно порушені, то сміливо оформляйте заяву про відшкодування шкоди. Причому позов можна подавати не лише проти громадян, але і проти установ, організацій, громадських об’єднань і т. д. Також варто відзначити, що ви можете одночасно з оплатою матеріальних збитків вимагати відшкодування моральної шкоди.
Збір документів
Перед тим як подати позов про відшкодування шкоди, слід зібрати всі необхідні докази. Важливо обґрунтувати та розмір заподіяної шкоди. Якщо мав місце майновий збиток громадянину, то в якості доказу можна пред’явити покази свідків, експертні висновки, фотографії. Якщо втрати поніс підприємець, то бізнесмену слід подати документи, які свідчать про зниження господарського обороту компанії. Якщо будуть потрібні витрати на усунення шкоди, це можна підтвердити кошторисами, розрахунками витрат і т. д.
При заподіянні шкоди здоров’ю або життю громадянина в якості доказової бази можуть послужити документи про витрати на лікування і реабілітацію. А також висновок медичної експертизи, де вказана тяжкість завданих пошкоджень та ін.
Позовна заява: правила складання
Щоб скласти позовну заяву про відшкодування шкоди, необхідно виконати ряд вимог:
1. Спочатку вказується назва суду або ПІБ судді, дані про позивача, про відповідача, суму позову.
2. Далі йде мотивувальна частина, де заявник повинен посилатися на правові норми і докази по даній справі. Також тут описується те, в чому проявляється неправомірність дій з боку відповідача.
3. У резолютивній частині громадянин повинен уточнити всі вимоги, які він пред’являє до відповідача. У кінці заяви потрібно звернутися до суду з проханням про прийняття того чи іншого рішення стосовно протилежної сторони.
4. Далі слід навести список доданих документів.
Громадяни подають позов на відшкодування матеріальної шкоди в суд загальної юрисдикції, а ІП та юридичні особи – в арбітражний.
Судова практика
Звичайно, кожен випадок індивідуальний, однак у таких спорів є і схожі риси. Суд в першу чергу зобов’язаний встановити факт події, яке і спричинило матеріальний (а часто і моральну) шкоду. При цьому суддя повинен керуватися документами про фіксацію події певними державними органами (ДПС і ДАІ у разі ДТП, МНС – при пожежах, поліцією – при нанесенні шкоди здоров’ю або майну, управляючою компанією – при затопленні квартири тощо), а також показаннями свідків.
Далі звертається увага на доведеність причинно-наслідкового зв’язку між діями порушника та настанням негативних наслідків. Наприклад, якщо експерт встановив, що затока стався з вини сусідів, то відповідальність ляже повністю на них.
Доказова база
Відшкодування матеріального збитку визначається за допомогою спеціалізованих експертних досліджень (трасологічна, пожежно-технічна, судово-медична, технічна, криміналістична експертизи) та письмових доказів.
Розмір шкоди, а також додаткові вимоги повинні бути обґрунтованими. Визначається наявність упущеної вигоди та інших витрат. Позивачу дуже важливо довести суму завданої шкоди. Це можна зробити за допомогою експертного висновку, визначити її самостійно і т. д. Ще один важливий момент – встановлення моральної шкоди. До нього можуть належати душевні та моральні страждання. У такому разі відшкодування шкоди буде можливо за умови, що позивач подасть в суд, наприклад, такі документи: підтвердження зриву угоди, медичні довідки, які свідчать про непрацездатності, та інші.
Якщо ці вимоги будуть дотримані, то відповідачу присудять виплату максимально можливого розміру компенсації.
Проблеми відшкодування моральної шкоди
Разом з вимогами щодо відшкодування матеріальних втрат позивач має повноваження вимагати компенсації моральної шкоди. І ставитися до цього питання потрібно дуже уважно. Моральна шкода може проявлятися в тому, що громадянин зазнав втрати немайнового характеру. Суд, безумовно, зобов’яже відшкодувати таку шкоду, в тому випадку, коли буде встановлено, що вам завдали матеріальної шкоди. Проте в деяких випадках громадяни можуть отримати відшкодування збитку винуватцем моральних тягот і без нанесення їм матеріальних збитків.
У суді доведеться доводити, яким чином проявляються ваші душевні страждання і як вони пов’язані з діями відповідача. Приміром, якщо вам завдали травму, ви можете в позові написати про те, який дискомфорт перенесли, коли перебували в лікарні і т. д.
Ще один важливий момент – сума компенсації. У позові ви, в принципі, можете вказати будь-розмір моральної шкоди, але далеко не факт, що суд визнає саме визначену вами суму. Справа в тому, що громадяни досить часто завищують або занижують розмір збитку. Тому, перед тим як встановлювати суму компенсації, об’єктивно проаналізуйте ситуацію.
Післямова
У позовній заяві не забувайте вказувати розмір компенсації, яку, на вашу думку, повинен сплатити порушник. У той же час дана сума повинна бути підтверджена відповідним експертним висновком. Якщо є необхідність, залучіть до справи свідків і подайте додаткові письмові докази. Ви також маєте право не лише на відшкодування заподіяної шкоди, але і на компенсацію моральної шкоди. Але при цьому вам доведеться довести, що ви піддалися сильним душевним і моральних переживань. Найчастіше підтвердити моральні страждання набагато складніше, ніж матеріальні втрати, адже виміряти їх досить складно. В такому випадку бажано вдатися до допомоги юриста, який зможе грамотно довести ступінь ваших переживань в результаті дій порушника.
Якщо суддя встановить причинно-наслідковий зв’язок між завданою вам шкодою і винними діями відповідача, то рішення, безсумнівно, буде на вашу користь. Варто відзначити, що в деяких випадках людина буде нести відповідальність і без встановлення його вини (наприклад, власники джерел підвищеної небезпеки тощо).
