Таобао або Алиэкспресс: що краще?
Замовлення товарів у інтернет-магазинах – вже давно не рідкість серед користувачів «Всесвітньої павутини». Будь то “Ибей”, “Таобао” або “АлиЭкспресс”, на кожному з майданчиків можна знайти все, що завгодно: від невеликої канцелярської дрібниці до предметів меблів.
Китайські інтернет-магазини
Але чому ж багато хто віддають перевагу товарам з Китаю, які доводиться чекати по кілька місяців, тим, що знаходяться в крокової доступності в будь-якому з маркетів рідного міста. Відповідь проста. “Таобао” і “АлиЭкспресс” дозволяють купувати речі безпосередньо у продавців, уникаючи колосальних націнок.
На цих майданчиках покупець може знайти однакові моделі товару, але в різних колірних варіаціях, а також стежити за розпродажами і акціями. Приміром, “Таобао” або “АлиЭкспресс” влаштовують глобальні зниження цін, приурочені до дня народження магазину, свят або «Чорної п’ятниці». У такі періоди сподобалися продукти можна придбати з відчутною знижкою.
Однак з китайськими інтернет-магазинами не все так просто. Часто покупці наштовхуються на недобросовісних продавців, посилають товар, що не відповідає опису. Щоб уникнути подібних ситуацій і зрозуміти, що краще: “Таобао” або “АлиЭкспресс”, необов’язково вчитися на власних помилках. Досить вивчити переваги і недоліки кожної з майданчиків, і запам’ятати кілька правил при оформленні покупки.
“Таобао” або “АлиЭкспресс”?
Вибір товарів на китайських майданчиках неймовірно широкий. Тисячі продавців щодня проводять акції, які дозволяють придбати що-небудь за зниженою ціною. Але де дешевше: на “Таобао” або “АлиЭкспрессе”?
Обидві площадки мають одну структуру. Товари розділені на категорії для більш зручного пошуку по сайту. Користувач може відфільтрувати запропоновані продукти за ціною, кольором, способу доставки, розміром і так далі. Але тоді чим відрізняється “АлиЭкспресс” від “Таобао”?
Головна відмінність цих майданчиків: доставка і ціна. Якщо покупцеві необхідно придбати один товар, наприклад, навушники, одяг, взуття, канцелярію, то оформляти замовлення на краще “АлиЭкспрессе”. Тут доставка буде коштувати набагато дешевше.
Але якщо покупцеві доведеться придбати за один день цілий перелік товарів, то тоді краще скористатися послугами “Таобао”. Велике замовлення на даній площадці обійдеться в кілька разів менше, ніж на “АлиЭкспрессе”. Тут все упаковується в одну посилку і буде доставлено в найкоротші терміни. Але це далеко не єдина відмінність “АлиЭкспресса” від “Таобао”. Тому продовжуємо вивчати дане питання.
“Таобао”
Обидва інтернет-магазину – китайські майданчики, і важко відразу зрозуміти, в чому різниця. “Таобао” і “АлиЭкспресс” відрізняє широкий вибір товарів. Але тільки “Таобао” розрахований на внутрішній ринок Китаю. Ще зовсім недавно здійснювати покупки на сайті могли тільки китайці. Міжнародної доставки на сайті, просто не існувало. Щоб отримати товар, необхідно було вдатися до допомоги посередника, що значно збільшувало його вартість.
Тепер же є можливість зареєструватись в якості іноземного покупця і робити замовлення безпосередньо. Але додавання міжнародної доставки не змінило інтерфейсу сайту. Весь текст, як і раніше представлений тільки китайською мовою, а автоматичний переклад допомагає дуже рідко.
Переваги
Як і “АлиЭкспресс”, “Таобао” пропонує покупцям широкий вибір товарів. У кожній з категорій представлено більше тисячі найменувань. Користувачам залишається тільки вибрати вподобаного продавця та оформити замовлення.
На “Таобао” представлені не тільки китайські підробки, але і брендові речі. І, на відміну від “АлиЭкспресса”, на майданчику вони не заховані під іншими назвами.
Майже весь товар, представлений на “Таобао”, відповідає заявленому рівню якості. Безсумнівно, і тут є недобросовісні продавці, але їх в рази менше, ніж в інших китайських інтернет-магазинах.
Найнижчі ціни представлені саме на “Таобао”, а все з-за того, що сайт орієнтований на внутрішній ринок, тобто самих китайців. Для своїх покупців продавці зберігають низьку вартість.
Багато користувачів скаржаться, що сторінки з вибраним товаром довго прогружаются. Але це далеко не недолік. Вся справа в тому, що на “Таобао” представлені фотографії високої якості, що значно уповільнює завантаження всіх зображень.
Недоліки
Із-за того що “Таобао” розрахований на внутрішній ринок, інтерфейс сайту представлений тільки китайською мовою. Офіційного перекладу хоча б на англійську немає, тому покупцям ззовні доводиться вдаватися до допомоги перекладачів. Ось тільки переклад не завжди зрозумілий, а іноді і зовсім помилковим.
На сторінці товару немає остаточної суми, яку доведеться заплатити за замовлення. Доставка оформляється на окремій сторінці, та загальну вартість можна дізнатися тільки на стадії оплати.
У покупця практично немає захисту від недобросовісних продавців. Гроші за товар відразу йдуть до продавця, і якщо користувач отримав товар низької якості, то повернути витрачені кошти майже неможливо. Адміністрація може запропонувати надіслати товар назад продавцеві, але доставка обійдеться в таку суму, що вся затія втрачає сенс.
“АлиЭкспресс”
На відміну від “Таобао”, “АлиЭкспресс” розрахований на експорт товару. Саме тому глобальна сторінка сайту представлена англійською мовою. Так само в меню можна вибрати рідною для себе мовою. Звичайно, переклад буде неточним, але загальний сенс буде ясний.
“АлиЭкспресс” призначений для роздрібної торгівлі. На цьому майданчику вигідно купувати товар у невеликих кількостях. Доставка у багатьох випадках коштує недорого і включена у вартість покупки.
Переваги
Одне з головних достоїнств сайту “АлиЭкспресс” – це широкий вибір товарів і покупка безпосередньо у продавця. Також покупець завжди може зв’язатися з продавцем через особисті повідомлення. Таким чином легко дізнатися, чи є товар в наявності, уточнити деталі і точно з’ясувати інформацію про реальні розміри одягу і взуття.
На “АлиЭкспрессе” зручно розраховувати загальну вартість покупки. Як правило, на сторінці товару вказана його кінцева ціна і вартість доставки. А після вибору кольору, розміру або кількості користувачеві буде представлена загальна вартість всієї посилки.
Невеликі аксесуари, канцелярію і предмети декору дуже зручно замовляти через “АлиЭкспресс”. На майданчику передбачена безкоштовна доставка, що дозволять скоротити витрати і заощаджувати.
Ще один плюс “АлиЭкспресса” – програма захисту покупців. Так, якщо товар не надійшов у визначений термін або його якість виявилося нижче заявленого продавцем, то покупець завжди може відкрити спір і повернути частину або всі витрачені кошти.
На майданчику часто лунають знижкові купони, що дозволяє економити значні суми при великих покупках.
Недоліки
Головний мінус “АлиЭкспресса” – якість товарів. Багато з представлених речей на сайті не відповідають заявленим вимогам. Фотографії, виставлені на “АлиЭкспрессе”, і отриманий замовлення разюче відрізняється. Щоб уникнути подібних неприємних ситуацій, що покупцям необхідно дуже ретельно вибирати товар. Особливу увагу варто приділити коментарям. Покупці часто виставляють реальні фотографії продукту.
Другий недолік – недобросовісні продавці. Часто, отримуючи посилку з “АлиЭкспресса”, можна в пакеті знайти невеликий подарунок від продавця: кільце, брелок, ароматичні мішечки. Невеличка дрібничка піднімає настрій і залишає гарне враження про продавця. Але на “АлиЭкспрессе” є група продавців, яка займається шахрайством. Вони не висилають товар або ж посилають щось зовсім інше. Адміністрація сайту бореться з подібними випадками. Але всім покупцям необхідно зберігати пильність і при оформленні замовлення звертати увагу на рейтинг продавця.
Довга доставка – це те, на що скаржиться кожен, хто купував на “АлиЭкспрессе”. Доставка займає від п’ятнадцяти до шістдесяти днів, а іноді і довше.
Відгуки про “Таобао” і “АлиЭкспрессе”
На просторах Мережі можна знайти різноманітні відгуки про китайських інтернет-магазинах. Хтось вихваляє майданчика за низьку вартість товару та широкий вибір продукції. Для кого-то дешева продукція виявляється занадто поганої якості.
Здійснюючи покупки на “АлиЭкспрессе” або “Таобао” варто пам’ятати, що найдешевші речі, взуття і так далі не можуть бути з матеріалів високої якості. Якщо потрібно бавовняна майка або футболка, то цей параметр необхідно встановити у фільтрі і приготуватися віддати за товар трохи більше грошей.
Доставка з Китаю майже завжди займає дуже багато часу. Так що, якщо товар купується до певної дати, то варто потурбуватися оформленням замовлення за 2-2,5 місяці.
