Стратегічний маркетинг для малого бізнесу

В сучасному світі для приватних підприємців відкриваються неймовірні можливості, про які раніше не могло бути й мови. Кожен чоловік, який накопичив стартовий капітал і має якусь ідею в голові, може відкрити свій власний бізнес. Однак, на жаль, величезний відсоток цих званих сьогодні старт-апів йде до дна досить швидко, і причини цього можуть бути найрізноманітніші. Однак якщо придивитися уважніше, то можна помітити, що проблема часто полягає в повній відсутності маркетингової діяльності.

Маркетинг для малого бізнесу – це обов’язкова складова, проте багато підприємців вважають, що можуть чудово обійтися і без нього. І саме тут вони допускають фатальну помилку, так як маркетинг є двигуном будь-якої компанії. А якщо ви створили свій власний малий бізнес, то це повинно бути для вас максимально актуально. Маркетингова стратегія – це те, про що вам треба подумати в першу чергу. У даній статті ви дізнаєтеся, чому маркетинг для малого бізнесу так важливий, а також знайдете кілька практичних порад щодо побудови власної маркетингової стратегії, яка дозволить вашому бізнесу не тільки триматися на плаву, але ще й постійно рости і розширюватися.

Маркетинг в малому бізнесі

Отже, ні для кого не секрет, що маркетинг – це сфера діяльності, яка відповідає за просування товарів і послуг усіма доступними способами. Чим же відрізняється маркетинг для малого бізнесу від того, який характерний для великого? На перший погляд може здатися, що ніякої різниці немає, але вам не варто піддаватися цій видимій простоті, тому що насправді різниця існує.

Маркетинг для малого бізнесу має свої особливості, такі як постійні зміни ринку, втрачає і одержує нових гравців кожну хвилину, беспрестанная конкуренція, тобто неможливість виходу на перше місце у своїй галузі і створення подібності монополії, а також багато іншого.

Вам варто розуміти, що на перших порах необхідно буде постійне рекламування, щоб вижити в суворому світі малого бізнесу. Маркетинг в даному випадку – це не тільки ваш головний ключ до зв’язків з клієнтами, але і ще життєва необхідність для росту компанії, так і для її банального виживання. Як бачите, без маркетингу вам не вдасться домогтися гарних результатів, і велика ймовірність того, що ваша компанія приєднається до десятків і сотень малих фірм, які закриваються кожен день.

Стратегічний підхід

Тепер прийшов час розібратися з маркетинговою стратегією. Багато підприємці розглядають маркетинг як рекламу свого товару, однак, це щось набагато більше, ніж просто реклама. Стратегічний маркетинг в малому бізнесі відіграє дуже важливу роль, і завдяки цій статті ви зрозумієте чому. Почати варто з того, що молода компанія, яка виходить на ринок, повинна поставити перед собою дві цілі: виживання і отримання прибутку. Щоб домогтися кожної з них, необхідно створити стратегію, яка дозволила б як можна більш швидко, надійно і успішно домагатися реалізації обох цілей.

Саме тут і вступає в гру стратегічний маркетинг в малому бізнесі. Використовуючи його, ви зможете визначити ключові моменти, що стосуються вашого товару, такі як чи є у нього перевага перед іншими товарами, що необхідно споживачам. Чи є ваш товар унікальним або ж він вже десь зустрічався? Чи можуть його повторити ваші конкуренти? Відповідно, з допомогою стратегічного маркетингу ви зможете знайти відповідний вам ефект, потім перевести цей ефект у фактичне перевагу, завоювати за допомогою цього увагу людей, спонукати їх зробити вибір у вашу користь, а потім і оцінити вашу маркетингову діяльність у відповідності з вашою стратегією.

Створення стратегії

Навіть якщо у вас буде 100 маркетингових ідей для малого бізнесу, самі по собі вони матимуть вкрай невелику цінність. Саме тому вам в першу чергу необхідно замислитися над тим, щоб створити повноцінну маркетингову стратегію, а потім вже в її рамках втілювати ваші рекламні задумки. Як же виглядає створення маркетингової стратегії в умовах малого бізнесу?

По-перше, вам необхідно визначити вашу мету, а ще краще – цілі. Як це вам допоможе? Перш ніж розпочати проект, будь то цілий бізнес або маркетингова кампанія в рамках вже існуючої фірми, вам необхідно позначити всі завдання, які повинні бути виконані, щоб проект можна було занести в список успішних. Можна розділити ці цілі на основні і другорядні, але суть залишиться колишньою. У вас будуть конкретні пункти, записані на папері або на комп’ютері, яким ваш проект в підсумку повинен буде відповідати, щоб бути успішним. Це дозволить вам більш грамотно продумувати далі стратегію, щоб як можна більш ефективно розподіляти ресурси для досягнення поставлених цілей.

По-друге, вам необхідно документувати вашу стратегію. Це означає, що вам необхідно взяти ваші цілі, які ви тільки що позначили, і розробити покрокову інструкцію по досягненню кожної з них. Те, що у вас вийде, і буде вашою маркетинговою стратегією. І тут вже легко можна зрозуміти, яку роль грає грамотний маркетинг для просування малого бізнесу. Чим більш чітким буде план, тим легше буде його виконувати. Ви зможете заздалегідь прорахувати всі ресурси, які вам знадобляться для досягнення тієї чи іншої цілі, визначити точки перетину, які дозволять вам ефективніше просуватися до реалізації цілей, а також багато іншого.

По-третє, вам потрібно пам’ятати, що для вашої стратегії існує два головних інструменту, які повинні бути ключовими для вашого бізнесу протягом всього часу його існування. Йдеться про клієнтів і якості товарів. Це означає, що в рамках вашої маркетингової стратегії вам необхідно продумати, як саме ви будете залучати клієнтів, а також, як ви зможете перерозподілити витрати таким чином, щоб ваша маркетингова кампанія виявилася успішною, але при цьому не призвела до зниження якості продукції, що виготовляється. Якість продукту і якість маркетингового контенту – це найголовніше, що може тільки бути. Ви можете втрачати клієнтів, але не повинні втрачати якість продукту. Більш того, ви можете втрачати клієнтів з-за низької якості маркетингового контенту. Загалом, тепер ви можете зрозуміти, наскільки важливими є ці два інструменти. І настав час подивитися на практичні маркетингові поради та ідеї, які можуть принести користь вашому бізнесу.

Поради від маркетологів

Як же можна поліпшити маркетинг для малого бізнесу? 10 порад, які будуть наведені в цій статті, допоможуть вам нестандартно підійти до цього питання. Природно, вам варто розуміти, що кожен ця порада стане відмінним доповненням для вашої маркетингової стратегії, але не буде ключовим елементом. Тому завжди варто подбати про те, щоб у вас вже був хороший план, який потім можна урізноманітнити різними додатковими фішками, які можна почерпнути з цієї статті.

Приятельські канали

10 маркетингових ідей для малого бізнесу починається з розробки приятельських каналів. Це означає, що вам не варто бачити у всіх ваших знайомих підприємців ворогів і конкурентів. Найчастіше дружба з ними може стати дуже корисною для вашого бізнесу. Адже якщо ви об’єднайте свої зусилля на маркетинговому поле, то зможете допомогти один одному залучити набагато більше клієнтів, ніж зробили б ви в поодинці. Також варто зазначити, що цей підхід не вимагає практично ніяких витрат, відповідно, не може виявитися невигідним.

Етикетки на листах

Коли ви замислюєтеся про те, як обрати маркетингову стратегію для малого бізнесу, вам завжди варто враховувати абсолютно всі аспекти вашої діяльності. Ви працюєте з поштою і пересилаєте листи і бандеролі в великих кількостях? В такому випадку вам варто подумати про те, щоб наклеювати на ваші посилки яскраві і барвисті наклейки з невеликою кількістю інформації про вашу компанію, акції або товар. Якщо грамотно оформити такі наклейки, вони можуть принести вашої компанії чимало клієнтів.

Листівки

Як ще можна поліпшити маркетинг малого бізнесу? Прикладом може бути «повернення до коріння», так званий олдскул, який може здатися комусь диким. Але на ділі такий підхід працює дуже ефективно, якщо ви правильно підійдете до його реалізації. В чому ж суть? Вам необхідно надсилати поштою вашим потенційним і дійсним клієнтам персонализованные листівки. Тільки пам’ятайте, що вони повинні бути саме відправлені по пошті, а не закинуті в поштову скриньку, так як подібний спам люди моментально викидають у смітник, навіть не продивляючись.

Реклама при дзвінку по телефону

Секрети маркетингу малого бізнесу часто можуть бути складні в освоєнні. Наприклад, цей пункт вдається далеко не всім і не завжди. Коли ви ведете ділові переговори по телефону або просто відповідаєте на дзвінок від клієнта або цікавиться людини, вам варто спробувати акуратно вставити рекламне повідомлення в кінці розмови. Проблема полягає в тому, щоб навчитися це робити дуже м’яко і плавно, щоб зацікавити клієнта вигідною пропозицією, а не відлякати його агресивною рекламою.

Нова пропозиція

Особливості маркетингу малого бізнесу включають в себе те, що вам необхідно намагатися всіма силами утримувати кожного клієнта, і даний метод є дуже ефективним. Навряд чи ваша починаюча компанія може дозволити собі повнорозмірну програму лояльності, але ви завжди можете зробити своєму клієнту нову, більш вигідну пропозицію, коли він вже погодився. Наступного разу запропонуйте йому знижку на новий товар чи послугу, попросіть його прийти з одним, щоб отримати бонус і так далі.

Семінари

Для малого бізнесу організація тематичних семінарів може бути прекрасним способом залучити велику кількість потенційних клієнтів. Природно, далеко не кожен здатний організувати повномасштабний семінар, однак ви завжди можете зробити його креативним, дозволивши учасникам самим підтримувати хід події.

Креативне розповсюдження

Як вже було сказано раніше, банальні листівки, які розкидаються по поштовим скринькам і наклеюються на двері, завжди відразу відправляються на смітник. Однак це не означає, що подібний спосіб поширення поганий. Вам потрібно всього лише використовувати трохи креативу, щоб ваші повідомлення привертали увагу і не залишають людей байдужими.

Нагадування

Нагадування про себе – це дуже важливий маркетинговий хід для будь-якого малого бізнесу. Будь-який маркетолог скаже вам, що залучення нового клієнта обійдеться вам в шість разів дорожче, ніж робота зі старим. Тому вам варто відправляти повідомлення з нагадуваннями про нові товари і послуги, акції та знижки, а також інші події, які можуть зацікавити клієнта, який вже купував у вас що-небудь.

Співпраця з великими компаніями

Ви можете співпрацювати на маркетинговому поле не тільки з іншими невеликими підприємцями, але і з великими компаніями, пропонуючи їм рекламу або інші переваги, щоб здобути від них можливість показати себе всьому світу. Способів існує величезна кількість, тому ви можете проявити спритність і в цьому випадку.

Свіжість

Найголовніше, про що вам потрібно пам’ятати – це те, що кожен успішний маркетинговий трюк, використаний десять разів, вже починає набридати клієнтам, і він втрачає свою ефективність. Тому вам обов’язково потрібно постійно діяти креативно і придумувати нові маркетингові ходи, щоб залучати якомога більше нових клієнтів, а також утримувати старих.