Страховий брокер – це хто такий?

Віктор Кузьмін
1 minute

В страховій сфері працює багато працівників. Страховий брокер – це юридична або фізична особа, яка займається професійною діяльністю від свого імені, але представляє фірму страховика. Щоб отримати ліцензію, необхідна реєстрація та оформлення дозволу на підприємництво. Допомагають укладати угоди саме страхові брокери. Це означає, що такі фахівці затребувані. Про їх роботі розказано в статті.

Поняття

Страховий брокер – це фахівець, який вважається посередником між фірмою і клієнтом, що бажають скористатися послугами. Він не несе відповідальність за подальшу діяльність страховиків, їх матеріальний стан, компенсацію збитків. Головною обов’язком працівника вважається підбір для клієнта кращого варіанту договору від фірми.

Водночас брокер – це самостійний працівник у сфері страхування, який вважається незалежним. Тому він буває представником кожної із сторін. Але виконувати захист інтересів обох сторін йому заборонено.

Фахівець повинен бути обізнаним у галузі страхування. І все ж він не вважається відповідальним за подальшу роботу тієї фірми, з якою співпрацює. Брокер повинен мати ліцензію, щоб отримати можливість виконувати дану роботу. Видається вона спеціальної Федеральної службою. Він може бути юридичною або фізичною особою. Це ніяк не впливає на його діяльність.

Послуги

Брокери страхових компаній залучають клієнтів фірми. Він виконує роботу по супроводженню. Також їм надаються наступні послуги:

  • Консультування, пояснення різних нюансів страховок.
  • Пошук фірми, яка надає вигідні умови.
  • Створення страхового продукту, відповідного клієнта.
  • Підготовка документів для оформлення угоди.
  • Оформлення документації для виплат.
  • Організація процесу виплат.
  • Проведення розрахунків ризиків.
  • Супровід клієнтів до завершення процесу, якщо настав страховий випадок.
  • Проведення інкасації внесків, якщо брокер вважається юридичною особою.

    • Після настання страхових випадків теж потрібні страхові брокери. Відгуки підтверджують, що вони допомагають розібратися з усіма нюансами угоди. Якщо знайти справжнього професіонала, то вийде вигідно оформити поліс страхування.

    Повноваження

    Діяльність страхових брокерів пов’язана з залученням клієнтів, за що вони отримують винагороду. Комісії нерідко бувають досить великими. Це пов’язано з тим, що страховики у договорах не завжди вказують витрати на оформлення документації та пошук нових клієнтів.

  • В європейських країнах визначають величину комісії для брокерів на основі послуги. У цій ситуації винагорода може бути 10-25% від суми угоди. Але є випадки, коли воно більше 30-35%.
  • У Росії середній показник за виконану операцію становить 20%.

    • Основним завданням вважається підбір для кожного клієнта індивідуальні умов для укладення угоди. Брокери формулюють побажання людина і шукають відповідні програми. Фахівець може містити в штаті кілька експертів для виконання ринкових досліджень.

    Фахівець займається супроводом клієнта в період настання страхового випадку. В цьому і полягає відміну від агента, повноваження якого закінчуються при підписанні угоди. Безліч компаній навчає фахівців, знайомлячи їх зі страховими продуктами. Також вони можуть здійснювати і інші види діяльності, що відносяться до даної сфери.

    Умови праці

    Страховий брокер в страхуванні має вільний графік. Якщо його не влаштовує дохід, тобто можливість поєднання. Відсутні обмеження по заробітку. Від кількості угод залежить рівень доходу.

    Негативні сторони:

  • Хоч у фахівця може бути вільний графік, все ж він працює в той час, коли зручно клієнтам. Виходить, що працівник може працювати у вихідні, свята.
  • Відсутній стабільний заробіток. Сума визначається від кількості клієнтів і оформлених угод.
  • Немає соцгарантій, оплачуваних відпусток, лікарняних.

    • У нашій країні страховий брокер ОСАЦВ або КАСКО вважається рідкістю. Знайти справжнього професіонала не так просто. Страховий ринок тільки розвивається. Прискорює процес Асоціація брокерів, необхідна для управління. На сайті цієї установи є перелік брокерів, у яких є ліцензія для роботи. Там же є контактна інформація.

    Якості

    Відповідальність страхового брокера полягає в необхідності грамотного оформлення угоди. В обов’язки працівника входить спілкування з клієнтами. Тому крім професійних якостей у людини повинні бути дані психолога. Йому важливо спостерігати за людьми, вміти слухати їх, запам’ятовувати важливі відомості, обробляти їх. Чим краще він вивчить клієнта, тим більше шансів на укладення угоди.

    У цій роботі майже неможливо не допустити конфліктів. У людини повинна бути міцна нервова система, стійкість до стресів. Не завадить комунікабельність, презентабельність, оскільки з цих чинників формується перше враження. Тільки з цими якостями людина зможе працювати на цій посаді.

    Кому бажано звертатися до брокеру?

    Оформляти страховий поліс через брокера вигідніше жителям великих міст. Щоб вибрати вигідний варіант, особливо якщо потрібно придбати КАСКО, страхування на нерухомість, бізнес, клієнтам необхідно ознайомитися з умовами декількох компаній. Це займає багато часу і сил. Набагато зручніше звернутися до брокера, де за одне відвідування вийде дізнатися відомості про кількох фірмах:

  • Виконати розрахунок ціни поліса.
  • Ознайомитися з умовами.
  • Отримати дані про знижки, акції.
  • Дізнатися про роботу цікавить фірми.

    • На основі цих відомостей можна зробити правильний вибір і оформити договір. Тому робота брокера нерідко стає корисною, особливо якщо людині самостійно складно вибрати компанію і програму страховки.

    Переваги роботи брокера

  • Надійні брокерські компанії мають високопрофесійний штат працівників, які знають тонкощі та умови страхування фірм-партнерів. Вони можуть зорієнтуватися в різноманітті пропозицій і вибрати найбільш підходящу програму для клієнта.
  • Професійні брокери з безліччю клієнтів мають серйозний вплив на страховиків. Вони можуть захищати права клієнтів при суперечках.
  • Брокери надають знижку завдяки своєму комісійної винагороди.

    • Але хороших співробітників в цій області не так багато. Більшість з них працює на одержання прибутку, а вигоди для клієнта від цього немає ніякої.

    Недоліки

  • Знайти справжнього професіонала складно. Зараз є багато агентств, в яких працюють так звані страхові брокери. При цьому у них може не бути ліцензії для здійснення цієї діяльності.
  • Існує ймовірність співпраці з шахраями.
  • Зазвичай брокери пропонують послуги тих компаній, які надають більш вигідні умови співпраці. При цьому вони можуть запропонувати знижку. Так клієнт може постраждати фінансово, оскільки багато страховики платять посередникам високу винагороду за ймовірності банкрутства.
  • Некомпетентні брокери можуть не знати про акції і знижки в компаніях.

    • Таким чином, страхові брокери виконують важливу роботу. Вони здатні допомогти клієнтам у виборі послуг та оформленні полісів. Головне – знайти справжнього професіонала.