Страхова компанія Якір: відгуки клієнтів

Вибрати страхову компанію не так просто, як здається. Багато людей намагаються спочатку зрозуміти, що думає про тієї чи іншої організації населення. І тільки після цього приймати рішення про подальшу співпрацю. Сьогодні належить зрозуміти, наскільки якісно обслуговує клієнтів страхова компанія “Якір”. Які відгуки вона отримує від відвідувачів? Що за послуги надає? Наскільки організацію вважають добросовісної? Розібратися у всьому цьому допоможуть численні думки споживачів. Що корисного можна взяти з них?

Опис

Перед тим як замислюватися над усіма раніше згаданими питаннями, необхідно точно зрозуміти, чим займається “Якір”. Дана організація – це страхова компанія. Вона пропонує населенню різноманітні страхові послуги.

Більше жодної діяльності не здійснює. Цей факт тішить. Страхова компанія “Якір” – це місце, куди можна звернутися за будь-якими страховими послугами населення. Єдине, чого немає в організації, – це страховки пенсій. Як недолік цей нюанс не підкреслюється.

Послуги

“Якір” відгуки клієнтів отримує різноманітні. Позитивні думки залишаються за спектр надаваних послуг. В організацію населення може звернутися з різних причин. “Якір” обслуговує і юридичних, і фізичних осіб.

Серед послуг, які пропонує страхова компанія, можна виділити:

• КАСКО;
• ОСАГО;
• страхування від нещасних випадків;
• страховку для юридичних осіб, які займаються перевезенням населення;
• поліси ДМС;
• медичне страхування;
• іпотечну страховку;
• послуги страхування майна;
• страховку для суден;
• страхові поліси для мандрівників;
• страхування цивільної відповідальності.

Частіше всього попитом користуються послуги для фізичних осіб. Наприклад, автомобільне страхування або страхування життя. Що думає населення даної організації? Наскільки страхова компанія “Якір” задовольняє своїх відвідувачів?

Рейтинг

Перед тим як говорити про це, варто звернути увагу на одну невелику особливість. Мова йде про організації місці в рейтингу страхових компаній по Росії. На нього нерідко звертають увагу багато потенційні клієнти.

“Якір” – страхова компанія, яка знаходиться на досить низьких позиціях рейтингу фірм, що надають послуги страхування населення. За даними статистики, що вивчається корпорація знаходиться приблизно на 30-му місці.

Це не дуже хороший показник. З-за цього страхова компанія “Якір” іноді не отримує найкращі відгуки. Довіра населення до компанії падає. Тим не менш дана організація реально існує. Вона не є шахрайською. І це вже радує.

Поширення по країні

Також позитивні відгуки висловлюються про те, що “Якір” – це не маленька організація. Вона має філії по всій країні. Що можна сказати про корпорацію під назвою “Якір”? Про компанії (історія страхування для фірми починається в 1991 році) говорять як про місце, яке вже тривалий час здійснює свою діяльність.

За всі роки існування “Якір” поширився по Росії. Практично в кожному місті можна відшукати хоча б одну філію компанії. Але не всім відомо про це. “Якір” – це не шахраї, які існують лише в декількох населених пунктах, а реально працює “страхова”.

Автомобільне страхування

Тепер трохи про те, наскільки клієнти задоволені співпрацею з корпорацією. Страхова компанія “Якір”, як вже було сказано, пропонує оформлення полісів КАСКО та ОСАЦВ. Але що думають про ці послуги громадяни?

За автомобільну страховку “Якір” не отримує найкращі відгуки. Клієнти підкреслюють, що оформлення документів займає багато часу. Також обслуговування за полісами здійснюється не скрізь. А виплати по КАСКО залишають бажати кращого. Якщо вірити численним заявами, то частина грошей просто не видається населенню. А деякі скаржаться на відсутність виплат по страховці в “Якорі”. Про це повинен знати кожен громадянин.

Насправді немає ніяких підтверджень несумлінного поведінки страхової компанії. Залишається тільки вірити або заперечувати численні негативні відгуки про поліси КАСКО і ОСАГО від “Якоря”.

Можна помітити, що деякі скарги наголошують, що заяви на виплати по автомобільній страховці просто губляться. Ось так, якщо вірити відгукам, працює “Якір”. Про компанію за поліси автомобільного страхування не найкращі думки висловлюються.

Ставлення до клієнтів

“Якір” – страхова компанія, яка отримує неоднозначні відгуки щодо звернення працівників з клієнтами. Деякі підкреслюють, що організація уважно ставиться до кожного відвідувача. Можна отримати якісне і швидке обслуговування з відповідями на всі поставлені запитання.

Але найчастіше страхова компанія “Якір” не найкращі відгуки заробляє за ставлення до відвідувачів. Багато відзначають грубість і неуважність з боку працівників компанії. Деякі кадри зовсім не можуть відповісти на поставлені запитання. Причому претензій “Якір” отримує більше, ніж похвали. Негативні відгуки нічим не підтверджені, тільки їх кількість змушує замислитися над сумлінністю корпорації.

Деякі думки негативного типу, що вказують на хамство і грубість з боку працівників страхової компанії, не зараховуються як реальні. Тому не варто думати, що в “Якорі” відвідувачеві нагрублять. Скрізь працюють різні люди, людський фактор ніхто не скасовував.

Оформлення інших послуг

Зрозуміло, які отримує страхова компанія “Якір” відгуки. Оцінка клієнтів роботи компанії не надто висока. Хоча позитивні відгуки теж зустрічаються на адресу організації.

Оформлення послуг (за винятком полісів КАСКО та ОСЦПВ) проводиться швидко, без особливих зусиль і якихось проблем. Хоча деякі думки вказують на якісне обслуговування навіть при автомобільному страхуванні. Хтось підкреслює, що планує і далі співпрацювати з “Якорем” і користуватися різноманітними послугами.

Виходить, що з упевненістю говорити про сумлінності корпорації не можна. Хтось запевняє в неякісному і боргом надання послуг. У той же час частина відвідувачів говорить про зворотне. Двояке враження складається про досліджуваної страхової компанії.

Висновки

Зрозуміло, який має страхова компанія “Якір” рейтинг. Відгуки про організації теж не є більше загадкою. Які можна зробити висновки про цілісність досліджуваної корпорації? Чи задовольняє вона в цілому населення?

Так. Але претензії на адресу організації висловлюються досить часто. Люди скаржаться на грубість і непрофесіоналізм працюючих у фірмі людей, то на затримки виплат по страховці, то на їх повна відсутність. Іноді потенційні і реальні відвідувачі кажуть, що страхова компанія “Якір” – це шахраї, які просто всіма силами заманюють до себе клієнтів, а потім розводять їх на гроші, пропонуючи велику кількість послуг і переконуючи, що ті чи інші можливості дійсно можуть стати в нагоді.

Тим не менш подібний негатив зустрічається не так часто. Він нічим не підтверджується. Залишається тільки гадати, наскільки подібні відгуки про “Якорі” правдиві.

Населення не надто довіряє досліджуваної компанії із-за віддаленості страхової компанії від лідируючих місць у рейтингу організацій, які страхують населення Росії. До таких фірмам спостерігається низький рівень довіри. Не можна назвати “Якір” ненадійною організацією або шахраєм. Але і запевняти в 100%-ї стійкості і стабільності фірми теж не вийде.

Звертатися сюди за послугами? Найчастіше можна помітити, що “Якір” не рекомендується населенню з-за деяких недоліків, подчеркиваемых клієнтами. Скористатися можливостями “Якоря” можна, але розраховувати на дуже якісне надання послуг не доводиться. Кожен потенційний клієнт повинен враховувати, що вивчається корпорація не є лідером страховиків по країні. І чекати від неї чогось особливого не варто.