Скарга в пенсійний фонд: зразок написання

Віктор Кузьмін
1 minute

Пенсійний фонд являє собою самостійне фінансове освіта, головним призначенням якого вважається нарахування пенсійних виплат громадянам країни, які досягли певного віку. Також у функції фонду входить контроль за тим, наскільки своєчасно роботодавці виробляють виплати внесків.

Якщо в ході взаємодії з пенсійним фондом були виявлені які-небудь порушення, особливо призвели до фінансових втрат, необхідно захистити свої інтереси шляхом звернення у вищі інстанції.

Зразок скарги в пенсійний фонд буде представлений в статті.

Причини звернення

Велика частина скарг спрямована на законність і правомірність дій фонду щодо розрахунків пенсійних накопичень. Можна також скористатися зразком скарги на співробітника пенсійного фонду для правильного її написання в наступних випадках:

  • Від клієнта хочуть отримати оплату додаткових послуг, які повинні надаватися в державній установі безкоштовно. Дані дії можна розцінити як корупцію.
  • Клієнту було відмовлено коригування помилок, допущених при заповненні документів і форм.
  • Заяву, оформлену у фонді, було зареєстровано неправильно, з порушенням термінів, передбачених законодавством. Відмова у реєстрації заяви без вагомого обґрунтування також неправомірний.
  • Документи, надані громадянином, не були прийняті працівниками фонду.
  • Послуга була надана фондом з порушенням установлених законом строків.
  • Співробітник пенсійного фонду вимагає передати документи, які не входять до переліку типових для надання тієї чи іншої послуги.

    • Зразки скарг про накладення штрафів пенсійним фондом, пені, неправильному обчисленні страхових сум і т. д. необхідні кожному громадянину. Важливо пам’ятати, що необхідно вказувати номер пенсійного поліса в самій скарзі, що прискорить процес її розгляду.

    Що потрібно зробити в першу чергу?

    Найперше, що слід зробити громадянину при намір подати скаргу на неправомірність дій співробітників організації, – це звернутися в регіональне відділення фонду. Скарга оформляється у вільній формі, де детально викладається суть претензії. Не кожен знає, як написати скаргу в пенсійний фонд. Зразки для цього існують.

    У тексті листа можна вимагати роз’яснень з приводу того, чому стосовно проблеми було прийнято конкретне рішення, що викликає сумніви. Це може бути пояснення системи розрахунку пенсійних накопичень, включаючи надбавки і законодавчі акти. Зразок скарги в пенсійний фонд кожному допоможе в написанні претензії.

    Але повернемося до розповіді. Даний варіант підходить для вирішення незначних проблем, які не вимагають звернення в контролюючі органи. Така скарга також може бути написана з приводу низької якості обслуговування.

    Вищестоящі інстанції

    Зразок скарги на рішення пенсійного фонду або його бездіяльність повинен бути грамотно складений, якщо ви вирішили вдатися до допомоги ззовні. Отже, можна подати скаргу на ПФ в наступні організації:

  • Адміністрацію президента.
  • Суд.
  • Прокуратуру.

    • Якщо планується подальше оформлення позовної заяви, то почати все одно варто з регіональних представництв. Зразок скарги в пенсійний фонд представлений нижче.

    Адміністрація президента

    Так куди і як можна подати скаргу на пенсійний фонд? Тут існує кілька варіантів. Адміністрація президента – один з них. Це чудовий спосіб вплинути на працівників фонду без юридичної посилення конфлікту. Цей варіант виявиться дієвим у тому випадку, якщо відбулося перевищення повноважень або недотримання норм законів. Обов’язково необхідно підтвердження того, що сталося порушення.

    Можливі шляхи звернення

    Направити скаргу можна наступними способами:

  • Відправлення поштою. Як правило, це лист з повідомленням. Крім самої скарги з докладним описом ситуації, що склалася, необхідно вказати на порушення співробітника і надати додаткові документи, що підтверджують даний факт.
  • Через офіційний сайт Адміністрації президента. Там можна не тільки повідомити про порушення, але й передати відомості про випадки корупції. Обов’язково при оформленні скарги необхідно заповнити наступні пункти:
    • Одержувач електронної скарги.
    • Спосіб, яким заявник бажав би отримати відповідь на скаргу.
    • Дані заявника, включаючи адресу проживання.
    • Соціальний статус заявника.
    • Тема скарги.
    • Детальний опис суті претензії.

    В онлайн-режимі при подачі скарги можна прикріплювати файли з додатковими документами, що підтверджують факт порушення. Коли зареєстрований користувач через особистий кабінет подає скаргу, він може скористатися опцією відстеження стадій її розгляду.

    А що собою являє особистий прийом? Він проводиться уповноваженими особами. Записатися на прийом можна одним з наступних способів:

    • За телефоном гарячої лінії адміністрації президента.
    • Через сайт, в розділі, де розташований графік прийому на найближчі два місяці.
    • Через термінал самообслуговування у приймальні адміністрації.

    У столиці прийом громадян здійснюється з 9:30 до 16:30 у будні дні. В ході відвідування можна оформити письмову скаргу і надати всі необхідні документи. Це можна зробити і за допомогою електронної приймальні. Термінали стоять в органах місцевого самоврядування. Знайти повний список всіх пристроїв можна на сайті адміністрації президента.

    Суд та прокуратура

    Якщо дії працівників пенсійного фонду вилилися в серйозні проблеми для громадянина (особливо якщо виникли фінансові втрати), можна вдатися до такої міри, як звернення в прокуратуру. Зробити це можна наступними способами:

  • За допомогою пошти. Відправивши лист з повідомленням, отримання адресатом якого громадянин зможе простежити за трек-номером.
  • Особисте звернення до прокурора. Попередній запис, як правило, не потрібно.
  • У кожній приймальні прокуратури встановлено спеціальну скриньку для звернень громадян. У нього можна кинути скаргу, оформлену в письмовому вигляді. Виїмка документів відбувається кожні три дні.

    • Зразок скарги на пенсійний фонд в прокуратуру нескладний для розуміння. Якщо прокуратурою буде встановлено факт правопорушення громадянина, від його імені буде поданий позов до суду для подальшого розгляду.

    Якщо справа дійшла до суду?

    Що стосується суду, то для складання позову в даному випадку необхідно скористатися кваліфікованою юридичною допомогою. Звертаючись до суду, потрібно надати наступний пакет документів:

  • Позовну заяву.
  • Досудове вимога (копія).
  • Пенсійне посвідчення або будь-які документи, які можна розглядати як докази у суді.
  • Звернення в інші інстанції (копії).

    • Отже, ви тепер знаєте, як писати претензію. Зразок скарги в пенсійний фонд ми розглянули максимально детально.