Скарга на магазин: підстави, правила складання і подання

Різного роду порушення та несправедливість – це незмінна дійсність нашого повсякденного життя. Нерідко подібні явища орієнтуються на нашу пасивність, на те, що людині буде просто лінь чинити будь-який опір, і він просто промовчить. Але у більшості випадків така позиція неправильна. Написана скарга змогла б допомогти не тільки тому, хто опинився в неприємній для себе ситуації. Вона здатна надати підтримку і всім «товаришам по нещастю».

Скаржитися на різного роду порушення є громадянським обов’язком кожної людини. Адже такі дії ведуть до викорінення прорахунків і зловживань, що значно підвищує якість життя суспільства і робить світ більш справедливим.

Покупець і торгівля

Не настільки вже великий рідкістю є покупка в магазині неякісного товару, відсутність здачі при розрахунку або низький рівень сервісу. На жаль, опинившись в подібній ситуації, багато покупців починають обурюватися, але незабаром забувають про те, що трапилося. Це і дає співробітникам магазину благодатний привід для того, щоб і надалі вести себе з клієнтами подібним чином. Основна причина такої байдужості до порушень криється в низькому рівні юридичної грамотності основної маси жителів нашої країни.

Ймовірно, багато хто з покупців і не відмовилися б захистити свої права, якщо б знали, як правильно зробити це. Але, будучи скривдженими, вони просто відповідають на неприпустимі дії продавців звичайної лайкою. Якою ж повинна бути скарга на магазин, що дозволяє грамотно захистити свої права?