СК «Згода»: відгуки клієнтів і співробітників
Відділ врегулювання збитків СК «Згода»
Страхова компанія (відгуки позитивно налаштованих клієнтів говорять про гідному сервісі, швидких виплати та оперативному обслуговуванні) при виникненні аварії або іншого страхового випадку пропонує звернутися в спеціальний відділ врегулювання збитків. На сайті перераховані адреси філій, де є подібний вид обслуговування.
Для відшкодування матеріальних засобів потрібно:
- в суворо встановленій формі написати письмову заяву;
- зібрати всю документацію, яка доводить необхідність виплат;
- віддати пакет документів у відділ врегулювання збитків;
- протягом певного часу чекати рішення.
Оснащений автоматизованим сервісом офіційний сайт «Згода». Страхова компанія (відгуки клієнтів у деяких випадках відзначають неузгодженість дій співробітників і кажуть, що для отримання грошової компенсації часто доводиться звертатися в суд) СМС-повідомленням дає клієнтам знати, на якому етапі перебуває ця справа.
Відгуки співробітників
Має великий штат працівників СК «Згода». Відгуки співробітників про цю фірму також діаметрально протилежні. Багато хто відзначає, що середня заробітна плата страховиків ледь доходить до 30 тисяч рублів, все залежить від того, скільки вдалося обслужити клієнтів. Працівники стверджують, що у всіх нюансах робочого процесу доводиться розбиратися самостійно. Навчання нових кадрів в компанії триває близько тижня, а потім всіх виводять на робочу лінію. Співробітники за свій рахунок їдуть оглядати автомобіль клієнта. У компанії є штрафи за запізнення на роботу і неякісний огляд транспорту на місці події. Однак, це і зрозуміло: який роботодавець буде оплачувати незадовільну роботу?
Згода надає своїм кадрам соціальний пакет і вчасно виплачує зарплату на пластикову карту. Колектив тут молодий і привітний. Страхові випадки, що вимагають присутності на місці працівника компанії, трапляються не тільки в робочі години, тому співробітники відзначають ненормований робочий графік у компанії «Згода».
