Прострочення по кредиту, Ощадбанк: наслідки. Ощадбанк: кредит готівкою

Реструктуризація і боротьба за свої права

Припустимо, у клієнта утворилася прострочення по кредиту в Ощадбанку. Що робити? В першу чергу не панікувати. У тому випадку, якщо виплати були прострочені з поважної причини, навіть якщо банк не був попереджений про це заздалегідь, можна звернутися у відділ по роботі з клієнтами та надати всі необхідні документи, які можуть підтвердити, що платіж не був виконаний з незалежних від вас обставин. У таких випадках найчастіше банки дозволяють внести гроші пізніше, а іноді проводять реструктуризацію – перераховують відсотки за позикою, роблячи виплати по ньому підйомними навіть для того, хто опинився у важкій життєвій ситуації. Наприклад, банк може запропонувати виплачувати тільки основну суму боргу, а нараховуються за кредитом відсотки повернути тоді, коли матеріальне становище позичальника покращиться.

Якщо ж гроші начебто були внесені, але чомусь не прийшли на рахунок, можна говорити про банківську помилку. Саме тому необхідно зберігати всі чеки терміналів або ж банківські чеки, що підтверджують факт оплати. Якщо «неплатник» зможе довести, що кошти вносилися, і всьому виною – банківська помилка, то всі претензії будуть зняті, а кредитна історія, яку факт несвоєчасного внесення грошей може зіпсувати, – виправлена.