Продаж боргу колекторам: процедура та наслідки

Права позичальника

У ст. 385 ЦК сказано, що боржник може вимагати від кредитора надати доказів переуступки права вимоги. Дзвінок, лист або усна бесіда з співробітниками агентства такими не є. Доказом є завірена печаткою агентства копія договору цесії. Якщо колектор відмовляється надати документ, то боржник має право не виконувати вимоги.

У ст. 386 сказано, що позичальник має право висловлювати свою незгоду з вимогами будь-якого з кредиторів. Наприклад, якщо банк нарахував необґрунтовані комісії і вже продав борг колектору, то позичальник має право не платити надмірно нараховані суми.

Як бути боржникам?

Продаж боргу колекторам якого може застати зненацька або шокувати. Боятися співробітників агентства не потрібно. Якщо борг перекуплений, але клієнт все одно збирається платити, необхідно виконати ряд операцій.

Отримати з банку інформацію про новому кредиторові (назва агентства та його адреса). Їх потрібно звірити з даними договору цесії. Після підписання цього документа банк вже не має права вимагати повернення коштів.

Дочекатися дзвінка колектора. Самому шукати кредитора не потрібно. Він повинен пред’явити свої вимоги сам. По телефону слід призначити зустріч в офісі агентства та заздалегідь повідомити про бажання вивчити документи: сам договір цесії, виписку з банку з обґрунтуванням сум, статутні документи агентства. Обов’язково повідомите, що хочете взяти копії всіх документів для проведення юридичної експертизи. Якщо сканування здійснюється без вас, то потрібно звірити надані документи з оригіналами. Всю документацію слід вивчити з юристом. Ще краще, якщо вийде взяти з собою представника на зустріч.

Перерахувати суму заборгованості. Агентства не мають права накручувати суми, а продаж боргу фізичної особи колекторам по розписці взагалі не законна. Тому якщо в документах хоч щось бентежить, слід одразу звертатися з позовом до суду. До винесення офіційного рішення нічого платити не можна. Позови з колекторами становлять 25% справ у юристів.

Якщо документи оформлені правильно, то слід попросити про реструктуризацію заборгованості. Відмовити в цьому праві агентство не має права. Платити слід тільки за офіційними реквізитами. По кожній операції повинна залишитися квитанція. Ці документи слід зберігати щонайменше 5 років.

Часто для прискорення строків оплати співробітники агентства використовують шантаж, погрози і хамську поведінку. Всі розмови з колекторами слід записувати хоча б на аудіоплівку, щоб у разі необхідності надати докази в правоохоронні органи.