Посередник в США: рейтинг, особливості та відгуки

Віктор Кузьмін

1 minute

Ті, хто вже замовляв товари з Америки, часто стикається з проблемою – як вибрати надійного посередника? Навіщо він потрібен, і за якими критеріями вибирати, ми розповімо в цій статті. А для початку розповімо, чому люди замовляють товари “з-за океану”.

Справа в тому, що ціни на дуже багато товари в США набагато нижче, ніж в Росії, навіть з урахуванням оплати пересилки. Інший же продукції у нас і зовсім практично немає, або є, але вона не брендова. Плюс, електронні торгові майданчики типу Amazon досить часто влаштовують розпродажі з великими знижками. Але ось далеко не всі магазини в Америці пропонують робити доставку до Росії. Саме на цьому етапі до справи підключаються посередники. В США їх не дуже багато, але при бажанні можна знайти оптимального.

Ідеальних посередників немає

Спираючись на відгуки в інтернеті, можна зробити висновок, що ідеальних серед них немає. Однак є рейтинг найбільш надійних посередників доставки з США, який ми наведемо нижче. А поки кілька слів про те, що російському покупцеві, якщо він замовляє що-то в Америці, треба бути готовим до різного роду несподіванок. У такому складному процесі, як пересилання бандеролей в Росію, без різного роду труднощів не обходиться. І гарним посередником є не той, хто примудряється їх уникати (т. к. це практично неможливо), а той, хто швидко і успішно виправляє свої помилки, і у кого добре налагоджена робота служби підтримки. Ідеально, коли пропонується компенсація за допущений промах при здійсненні доставки зі США в Росію посередниками.

Які можуть бути помилки? В даних про адресу або вазі посилки може бути неточність. Вона навіть може загубитися. Незважаючи на те, що бізнес посередника досить технологічний, і умови в них приблизно однакові, працюють ці компанії (або особи) по-різному. Розрізняються набори послуг, а також тарифи. Однак і з “вхідної” боку (з боку замовника) теж є фактори, що впливають на процес пересилки зробленої покупки, – це параметри замовлення та інші запити.

Критерії вибору посередника в США

Вибирати посередника лише за одним критерієм було б помилкою. Краще орієнтуватися на сукупність критеріїв, і, проаналізувавши їх, робити вибір. Плюс, у кожного покупця головним є якийсь свій критерій. Комусь важлива ціна, а хтось хоче будь-якою ціною уникнути втрати свого замовлення. Отже, на що орієнтуватися, вибираючи посередника в США для відправки?

Вартість вхідної посилки

На сьогоднішній день, в умовах величезної конкуренції між посередниками, багато з них не беруть грошей за прийняття та обробку посилок і позначають це у себе на сайтах як безкоштовну послугу. Однак чесніше було б сказати, що вартість цих процесів просто включена до ціни на інші послуги.

Як же працює посередник для покупок у США?

Припустимо, ви придбали щось на “Амазоні” і в якості адресата вказуєте дані свого посередника, куди приходить ваше замовлення, який він перенаправляє далі в Росію. Якщо таких замовлень мало, то вартість прийому і обробки бандеролі у посередника для вас не критична. А якщо багато, то може набігти відчутна сума. Той же “Амазон”, при комплексному замовленні, любить дробити їх на кілька відправлень (наприклад, тому що його складові знаходяться на різних складах). І якщо ви розраховували сплатити збір за одну суму грошей, то тут зіткнетеся з тим, що цю ж суму доведеться викласти за кожну з посилок. Тому ті посередники, які заявляють прийом бандеролі як безкоштовну послугу, все ж вигідніше.

Безкоштовно зберігання на складі?

В тому чи іншому вигляді ця послуга є у всіх, однак самі терміни безкоштовного перебування вантажу на складі досить різні. У когось це місяць, а у інших посередників в США – і до півроку. Найчастіше це залежить від “оборотності” і розмірів складських приміщень. Як правило, ця послуга неактуальна для середньостатистичного замовника. Однак тим, кому з різних причин зручніше “накопичувати” свої замовлення на складі, ця інформація буде важлива.

Чи робляться фотографії посилок і їх вмісту?

Ціни на дану послугу й умови її надання у посередників дуже різні. Деякі роблять одну спільну фотографію, а хтось згоден фотографувати всі речі окремо. В останньому випадку ціна складеться в залежності від кількості предметів, а також від ступеня необхідної вам деталізації.

Досвідчені люди рекомендують тим, хто замовляє покупки з “Амазона”, взагалі відмовитися від цієї послуги, так як цей продавець дуже рідко відправляє щось помилково. Але якщо мова йде про придбання у приватної особи з сервісу Ebay, і особливо якщо це річ, колишня у вживанні, то краще запитувати детальну візуалізацію. Тоді ціна на цю послугу буде важлива.

Базові фото посилки та адресного блоку на ній посередники часто надають безкоштовно, щоб замовник переконався, що його відправлення дійсно у них на складі.

Скільки ж коштує доставка зі США в Росію посередником?

Способи і вартість доставки

Це, безумовно, дуже важливий момент, хоча і не є найголовнішим. Майже всі посередники користуються державною поштовою службою США (USPS). Тому всі ціни формуються залежно від вартості її послуг.

Бувають і “гібридні” способи доставити відправлення – різні приватні транспортні компанії доставляють посилку до офісу “Пошти Росії”, що знаходиться в Берліні, а далі вже логістика здійснюється цієї, знайомої нам усім, компанією. Якщо посередники по доставці товарів із США використовують цей спосіб, то тарифи будуть сильно відрізнятися.

Третій спосіб – це доручення доставки повністю приватним логістичним компаніям. Для багатьох, хто не хотів би довіряти своє відправлення “Пошті Росії”, ця послуга буде в пріоритеті. Але, звичайно ж, вона і дорожче.

Якщо ви вибираєте кур’єрську доставку, то неабияке значення для вас буде мати те, чи враховується в обчисленні обсяг вартості посилки. Наприклад, якщо ваш замовлення об’ємний, але легкий, то за обсяг переплачувати не хотілося б.

Посередник для покупок у США стягує певну комісію.

Способи оплати та комісії

Яким же чином оплачуються послуги з пересилання бандеролей? Пластикові картки “Віза” і “МастерКард” – це універсальний спосіб оплати послуг посередника. Деякі посередники приймають платежі через QIWI, Paypal, Webmoney, Western Union, Amazon Payment, а також чеки з систем кешбека Mr.Rebates або Ebates.com і пр. Це краще уточнювати заздалегідь.

Комісії за поповнення рахунку беруть практично всі, і їх розмір дуже різний. Найнижчий – 3,1 відсотка, а інші посередники оцінюють дану послугу в 4,3 відсотка від суми покупки.

Партнерські програми від посередників

Такі програми є не у всіх посередників із США в Росію. Але якщо ви обираєте постійного партнера з пересилання ваших замовлень, то краще дізнатися, у кого передбачені подарунки і знижки для постійних клієнтів. Посередники також можуть використовувати різні купони, накопичувальні знижки, промо-кодів і так далі.

Послуга з викупу товарів, допомога у придбанні

Цю послугу пропонують дуже багато. Користуватися нею розумно лише в тому випадку, коли ви не можете зробити замовлення самостійно. Наприклад, магазин, який вас цікавить приймає оплату лише з американських карт. Націнка за дану послугу буде близько 10 відсотків від ціни на викуповується товар. Деякі посередники товарів із США готові надати вам її і за 7 відсотків.

Серед інших важливих критеріїв також є можливість консолідації вихідних посилок (як правило, плату за це не беруть, але є і винятки), надання пакувальних матеріалів (ситуація та ж, що і з консолідацією відправлень), а також страхування відправлень. З останньої – умови дуже різні, і краще вивчати їх на сайтах.

Рейтинг посередників з США

Розглянемо найбільш популярні фірми.
Вивчивши відгуки про посередників, а також їх сумарні умови пересилання, можна відзначити наступні компанії з гарною репутацією: EasySHIP, LiteMF, Shopozz і Shopotam. У LiteMF, до речі, найбільш низький відсоток по страхуванню відправлень. А у LiteMF, FishIsFast і Shipito найбільш зручні умови консолідації відправлень – безкоштовний тримісячний період.

Приміром, про сервіс Shopozz пишуть, що це одна з небагатьох компаній, з якої не було проблем після введення санкцій проти Росії. А ось у компанії LiteMF, у зв’язку зі зростаючою популярністю, дещо збільшилася час відвантаження – з двох днів до тижня. Однак, судячи з відгуків, це окупається порівняльною дешевизною їх послуг. Про FishIsFast користувачі пишуть, що цей посередник дуже акуратний з посилками, у нього добре налагоджена служба підтримки, а співробітники завжди надсилають докладні фото – та відеозвіти про стан і вміст відправлення.