Посадові обовязки керівник відділу продажів: вимоги, приклад і рекомендації

Багато власників бізнесу помилково вважають: для того, щоб продажі були високими, їм потрібно лише обладнати офіс, сформувати план, набрати відділ «продавців» і поставити на чолі цього підрозділу начальника для його реалізації. Однак практика показує, що роботу будь-якого фахівця необхідно направляти в правильне русло, і не тільки тотальним контролем керівництва, але і шляхом закріплення за ним прямих обов’язків і прав. Всі ці положення повинні бути затверджені у відповідній документації. Мається на увазі, що не слід підходити формально до створення посадових інструкцій. Інструкція повинна бути регламентом, чітко визначати дії кожного співробітника і його повноваження.

Коло обов’язків

Начальник відділу продажів – професіонал з широким колом відповідальності, з наявністю співробітників в прямому підпорядкуванні. Від того, наскільки якісно виконує свої обов’язки керівник відділу продажів, на якому рівні розвинений його професіоналізм, залежить величина прибутку підприємства та відсутність претензій до бренду компанії.

Основні цілі, які стоять перед людиною на даній посаді:

  • управління колективом, навчання нового персоналу;
  • стратегічний пошук нових споживачів продукції і послуг, робота з ними;
  • управління дебіторською заборгованістю;
  • формування плану продажів, контроль його виконання;
  • реалізація спільно з відділом маркетингу стратегії розвитку компанії.

Широта обов’язків керівника відділу продажів залежить від специфіки конкретного підприємства і кількості співробітників. В принципі, у посаді великі перспективи, можна «дорости» до комерційного директора або навіть стати головним керуючим компанії або офісу.