Основні поняття соціального обслуговування, принципи і форми

Основні види обслуговування

Обслуговування населення у соціальній сфері – це діяльність, яка може здійснюватися у різних формах. Як поняття і принципи, види соціального обслуговування відображені в нормах, що містяться в законі “Про соціальне обслуговування”, який зараз діє на території РФ. Зазначений нормативний акт пропонує населенню обслуговування у вигляді надання матеріальної допомоги, яка може бути надана в передбачені законодавцем випадках певного кола осіб.

На практиці дуже часто використовується інший вид соціального обслуговування на дому, а також в стаціонарних установах. Нужденним представникам російського населення в рамках існуючих програм може бути надана можливість проживання у соціальних притулках на постійній основі або перебування в них тільки в денний час доби.

В рамках державних програм, передбачених сучасним чинним законодавством, населенню можуть бути надано реабілітаційні послуги або допомогу консультативного характеру.

Принципи

Поняття соціального обслуговування громадян містить у собі певні відомості про принципи, на яких будується вся діяльність служб, що здійснюють його.

До числа основних з них, які покладені в основу здійснення даного виду діяльності, належать адресність та доступність. Такі принципи мають на увазі лише те, що будь-який вид допомоги повинен бути доступний для кожного нужденного, а всі дії здійснені адресно, тобто, стосовно конкретної особи, яка здійснила запит про їх надання.

Будь-яка діяльність служб соціального захисту повинна здійснюватися на принципі добровільності. Він має на увазі те, що будь-яка діяльність спеціалізованих служб не повинна здійснюватися з примусу.

У понятті про принципи соціального обслуговування населення та громадян йдеться про те, що всі дії повинні здійснюватися на конфіденційній основі. Це означає, що соціальні служби не можуть оголошувати громадськості перелік тих осіб, які є адресатами допомоги, і сутність наданих дій.

У відповідності з встановленими законодавством принципами надання соціальної допомоги незахищеним верствам населення, дії служб повинні, в першу чергу, виявлятися стосовно неповнолітніх осіб, а також тих, хто знаходиться в похилому віці. Це пов’язано з тим, що держава визнає зазначені верстви населення найменш захищеними.

І, нарешті, ще важливий принцип – він полягає в профілактичної спрямованості всіх дій, які здійснюються соціальними службами. Це означає, що всі дії, які здійснюються в рамках програм соціального забезпечення населення держави, повинні запобігати погіршення життєвого рівня російських жителів.

Соціальне обслуговування будь-якого характеру повинна бути заснована на дотриманні людських свобод і законних інтересів, честі, а також на основному принципі – гуманності. Будь-яка людина, незалежно від своєї статевої, расової, релігійної чи іншої приналежності, має право на одержання соціального захисту у вигляді наданої йому послуги.

Поняття та правові засади соціального обслуговування населення передбачають те, що інформація про можливості отримання розглянутих видів допомоги, повинна бути доступною для всіх верств населення. Основними її джерелами є не тільки нормативні акти, але ще й ЗМІ, а також консультаційні відділи при соціальних центрах.