Некоректна поведінка: поняття, приклади. Поведінка людини

У кожному суспільстві прийняті свої норми і правила поведінки. Однак, на жаль, не завжди вони дотримуються. Людина хоч і знає, що буде виглядати не найкращим чином в очах інших, все-таки поступається цими нормами. Яке ж поведінка зазвичай виходить за рамки коректності?

Визначення поняття

З дитинства нас вчать чемними словами, правильного способу дій. Якщо говорити коротко, то некоректна поведінка – це неввічливість, грубість. Коли говорять про те, що людина веде себе коректно, зазвичай мається на увазі наступне: він здатний передбачити, які наслідки несуть ті чи інші його дії, яку реакцію в оточуючих вони викличуть. Ввічлива людина не дозволить собі принизити іншого; однак з рівною повагою ставиться і до себе самому.

Яскравим прикладом некоректної поведінки може служити грубість і обзивання в громадському транспорті. Людина може тіснитися в натовпі, нехтуючи дефіцитом простору в автобусі. Якщо хтось спробує зробити йому зауваження, він тут же відповість агресивної реплікою. Інший приклад – неввічливе спілкування продавців. Якщо з якихось причин людина за прилавком не хоче обслуговувати покупця, він може висловлювати свою агресію за допомогою інтонації. Хоча він може використовувати літературну мову, його поведінку при цьому може розцінюватися як некоректне.

Важливість спілкування на рівних

На жаль, у наш час нерідко вміння вести себе гідно і ввічливо сприймається як ознака слабкості. Почувши учтивую фразу, з якихось причин деякі люди починають вважати, що вони мають перевагу над тією людиною, яка її вимовив, і у відповідь на ввічливість починають демонструвати некоректну поведінку. Нерідко трапляється так, що у тих, хто користується увагою інших людей, або ж просто йому з якихось причин пощастило, починає вироблятися по відношенню до оточуючих не зовсім адекватна позиція: вони починають вважати себе вище і достойніше інших.

Однак істина полягає в тому, що ввічлива людина – необов’язково слабкий. Це свідчить про те, що в наш час мало хто здатен спілкуватися на рівних. І це відноситься до багатьох громадських місцях: магазинах, транспорті і навіть інтернет-форумах. Такі люди, виявляючи некоректну поведінку у відповідь на ввічливість, прагнуть розширити власні межі особистості за чужий рахунок.

Як боротися

З некоректною поведінкою, на жаль, стикається кожен. Навіть самий сонячний та чудовий день може бути запросто зіпсований чиєюсь агресією. Ситуація ця не з приємних, і вона може статися де завгодно, особливо у великих містах з високою щільністю населення. Іноді трапляється так, що зле слово переживається навіть гостріше, ніж поганий вчинок в нашу адресу. Кривдник уже давно забуває про ситуацію, а чоловік, який постраждав від його слів, постійно повертається до неї знову і знову. Проте марно намагатися знайти причину некоректної поведінки в самому собі – як правило, вона корениться в особистості самого агресора. Психологи стверджують: грубість – це риса характеру тих людей, які страждають від низької самооцінки. Вони постійно намагаються знайти жертв, щоб за їх рахунок підживити власне жалюгідне гідність. У спілкуванні з агресорами психологи зазвичай рекомендують дотримуватися наступних правил:

• Слід залишатися в спокійному стані, бажано не підвищувати голос у відповідь на неетичну поведінку.
• Ще краще – продемонструвати повну байдужість. Якщо навколо відбувається словесна перепалка, краще утриматися від вступу в діалог.
• Все, що було сказано на вашу адресу, можна звернути в жарт – просто вколоти у відповідь кривднику.
• А можна і продемонструвати роздратування своєю поведінкою – таке, яке зазвичай виникає через настирливої мухи.

Образ дій людини та фактори, що на нього вплив

Що таке поведінка людини у широкому сенсі? Цим терміном зазвичай позначають той чи інший образ дій, джерелом і єдиним автором якого є сама людина. Зовні воно виражається в певних рухах, міміці, мові. У науці існує чимало різних класифікацій поведінки. На нього впливають різні внутрішні фактори й умови зовнішнього середовища. До першої категорії відносяться:

• Генетика (яскравий приклад впливу генетики на поведінку людини – це психічні розлади, що передаються у спадок. Наприклад, хворий може усвідомлювати, що коливання його настрою є наслідком тривожно-депресивного розладу, однак без спеціальних препаратів повністю впоратися він з ними не зуміє).
• Стан здоров’я (нерідко буває так, що хворий людина починає вимагати до себе більше уваги, стає примхливим).
• Настрій, переживання, емоції (наприклад, перебуваючи під впливом будь-яких суспільно значущих подій, людина стає більш енергійний, впевнений у собі).
• Фізіологічний стан (відчуваючи спрагу або голод, людина може вести себе зовсім інакше, ніж в ті моменти, коли всі його фізіологічні потреби задоволені).

Грубість з боку начальства

А як боротися з агресією на робочому місці, приватним випадком якого є некоректна поведінка керівника? Тут все ускладнюється, оскільки, якщо людина може покинути автобус або магазин, де знаходиться любитель самоствердитися за чужий рахунок, то з робочого місця піти так просто не вийде. Однак тут теж можна вжити певних заходів, щоб захистити себе від брутальності з боку начальства.

Запобіжні заходи

Відмінним захистом проти агресивної поведінки може бути ігнорування. Що значить некоректну поведінку з боку керівництва? Начальник – точно така ж людина, як і всі інші; і тому мотиви його агресії можуть мало чим відрізнятися від мотивів нечемного пасажира в автобусі. І як і всякому кривдникові, йому важливо не тільки «випустити пар», але й упевнитися в тому, що він вивів вас з емоційної рівноваги. Якщо ж він побачить, що від вас неможливо домогтися реакції, то невдовзі така гра може набриднути. Щоб відволіктися від потоку агресії на свою адресу, відверніться на обстановку в його кабінеті або ж почніть просто розглядати який-небудь предмет. Також психологи не рекомендують дивитися разбушевавшемуся керівнику в очі – якщо і потрібно це зробити, то краще спрямувати погляд на перенісся.

Крім того, якщо керівник почав грубити, краще сконцентруватися на поліпшення якості своєї роботи. Адже в такому випадку у нього не буде приводів для претензій, а значить, і для емоційних випадів теж. Не варто шукати причини некоректної поведінки начальника. Швидше за все, в даній ситуації тут від вас мало що залежить, і керівник веде себе агресивно з-за неприємностей або власну невихованість.