Мосэнергосбыт, заміна електролічильника: терміни та відгуки

Подача заявки відстеження

Інформацію про те, як подати заявку на заміну приладу обліку, можна знайти на сайті міських муніципальних послуг. Громадяни можуть скористатися наступними варіантами:

• замовлення через офіційний сайт;
• подати заявку на єдиний телефон гарячої лінії з системою голосового управління;
• особиста подача в клієнтському офісі компанії “Мосэнергосбыт”.

Вартість заміни електролічильника буде озвучена оператором після обробки заяви. Термін виконання заявки повинен скласти не більше десяти робочих днів.

Дізнатися статус заявки можна по гарячій лінії. Після проведення робіт по заміні лічильника та підписання акту введення в експлуатацію документи будуть передані в офіс “Мосенергозбуту” для введення даних про новий прилад в інформаційну систему.

Оплата електроенергії в перехідний період

При заміні лічильника в акті вказують останнє показання старого агрегату і початкове показання нового приладу. Розрахунок фінального платежу за старими показаннями буде проведений тільки після появи даних в інформаційній системі. В період після встановлення нового лічильника рахунки за споживання будуть виставлятися за середньою фактичною витратою електроенергії за минулі періоди. Через три місяці форма розрахунку може бути змінена на норматив по кількості проживаючих.