Колектор – це… Визначення, права та обовязки

Які права та обов’язки мають колектори зараз

Закон ще не прийнятий, але до вас телефонують колектори. Що робити? Перш за все, потрібно знати, що вони можуть і що не мають права, у спілкуванні з боржником.

Отже, колектори зобов’язані:

• перед спілкуванням представитися, назвати посаду і організацію;
• подати боржнику особисто або надіслати поштою документи, які служать підставою того, що саме цей агент може вимагати борг.

Колектори мають право:

• вести переговори з боржником-позичальником, дзвонити, листуватися за допомогою електронної або звичайної пошти, направляти вимоги про виплату боргу;
• запитувати інформацію в бюро кредитних історій;
• подавати в суд на боржника у випадку відступлення прав вимоги;
• представляти інтереси банку в процесі судового розгляду;
• здійснювати інші дії, передбачені законодавством.

Що колектори не мають права робити

Тепер про те, що колекторам не дозволено:

• дзвонити вночі з 23:00 до 6:00;
• спілкуватися грубо, використовуючи нецензурні вирази;
• погрожувати арештом, фізичним впливом, розправою і так далі;
• приховувати свої дані;
• вводити в оману боржника;
• проникати в приватну власність без дозволу;
• вилучати майно позичальника-боржника.