Інженер з якості: посадова інструкція. Інженер з якості: обовязки

Віктор Кузьмін

1 minute

Інженер, який займається перевіркою якості продукції на виробництві, а також відповідає за відповідність продукції встановленим нормам якості та технічного рівня, називається «інженер з якості».

Місце роботи

У сучасному индустриализированном світі складно уявити велику компанію, в оргструктурою якої не передбачена позиція інженера по якості. Даний співробітник працює на виробничих підприємствах, а також в державних центрах стандартизації. Встановлює його повноваження посадова інструкція.

Інженер з якості працює у великій компанії, що займається виробництвом або будівництвом. Виробляти фірма може як великі обсяги різних товарів і послуг, так і бути постачальником невеликого ексклюзивного товару.

Належить працівник до категорії «спеціаліст». Управлінські функції в посадовій інструкції зазначаються залежно від категорії інженера.

Вимоги

Посадова інструкція інженера по якості на виробництві містить перелік вимог, обов’язкових для кандидата на дану позицію.

Складається документ згідно загальновстановленим вимогам. Посадова інструкція інженера з якості, СУЯ-система в компанії чи ні, повинна окреслювати поле діяльності.

Особа, яку призначають на посаду інженера з якості:

Для 1 категорії зобов’язана отримати професійне (технічне) освіту, обов’язково вища. Стаж роботи на посаді до 2 категорії – не менше 3 років.
Для 2 категорії вища технічна освіта обов’язково. Стаж роботи на позиції за якістю або на будь-якій іншій технічній позиції – від 3 років.
Без категорії обов’язково освіту відповідного рівня і профілю. Вимог до стажу роботи немає, якщо освіта вища, якщо освіта середнє професійне – то досвід має становити від 3 років на позиції техніка 1 категорії, а також від 5 років для фахівців з середньою освітою.

Найважливіший документ для працівника – посадова інструкція. Інженер з якості не є винятком.

Необхідні знання

Необхідні знання описує посадова інструкція. Інженер з якості повинен знати:

режими виробництва продукції;
технологічні процеси, що застосовуються на виробництві;
конструктивні особливості продукції, яку випускає виробництво, а також ключові технологічні дані;
стандарти, умови, які застосовуються на підприємстві і у галузі в цілому;
різновиди браку на виробництві, способи усунення такого;
способи і методи контролю, якими держава відстежує якість продукції;
основи роботи з рекламаціями, що стосуються якості сировини, напівфабрикатів, матеріалів, а також комплектуючих для виробів і вже готової продукції;
законодавство про працю, основи організації виробництва, економіки, праці, а також управління, норми і правила;
нормативну документацію, постанови, рішення, що стосуються управління якістю продукції;
правила, згідно з якими продукція випробовується на етапі виробництва, а потім приймається після випуску;
правила, згідно з якими промислова продукція готується до сертифікації або атестації;
правила і строки організації обліку, терміни подання звітності про продукції, а також її якості.

Основні обов’язки

Інженер системи менеджменту якості, посадова інструкція містить всі основні вимоги, зобов’язаний вміти виконувати перелік функцій, важливих для виробництва.

Основні обов’язки інженера, якими він повинен займатися:

приймати участь в розробці і створенні стандартів управління якістю, які будуть застосовуватися на підприємстві;
займатися роботами по підготовці виробленої продукції до сертифицированию та атестації;
розробкою і підготовкою необхідних дій, спрямованих на впровадження стандартів для продукції;
розробляти, а потім впроваджувати методи і способи контролю, які передбачають максимальну автоматизацію операцій контролю;
забезпечувати неруйнівний контроль;
розробляти методики, інструкції, що стосуються поточного контролю якості робіт у процесі виробництва;
випробуванням готових вироблених виробів, а також оформленням документації, яка підтверджує їх якість.

Обов’язки в машинобудуванні

Посадова інструкція інженера з якості в машинобудуванні трохи відрізняється від інструкції такого ж фахівця в будівництві. В основі відмінностей лежить специфіка самої галузі. Наприклад, у машинобудуванні фахівець повинен:

забезпечувати виконання завдань, спрямованих на збільшення якості продукції, яка випускається, робіт, послуг, сервісів, які надаються;
контролювати діяльність підрозділів організації, забезпечуючи відповідність продукції поточному рівню розвитку техніки, а також споживчим вимогам або вимогам для експорту або внутрішнього ринку;
здійснювати розробку, а також організацію заходів за результатами державного нагляду, контролю за додержанням стандартів, технічних умов по якості, підготовці продукції до проходження атестації і сертифікації;
брати участь у розробці або вдосконаленні, а також впровадження системи управління якості, а також у створенні стандартів і нормативів показників, стежити за дотриманням нормативів;
аналізувати інформацію, зібрану на різних етапах виробництва, а також якісні показники, які характеризують продукцію;
вживати необхідних заходів щодо запобігання випуску бракованої продукції, яка не відповідає необхідним вимогам;
аналізувати надходять скарги або претензії до якості продукції, послуг або робіт, що проводяться, готувати висновки і вести листування з їх розгляду;
дослідити причини, які спричинили погіршення якості продукції (зниження якості робіт, послуг, поява шлюбу);
брати участь у впровадженні заходів, спрямованих на усунення проблем, а також розробляти їх;
займатися веденням обліку та складанням звітності щодо роботи підприємства в області управління якістю продукції;
вивчати розробки вітчизняних і закордонних виробників і максимально використовувати відповідні інновації для своєї галузі.

Що таке СМЯ

СУЯ – система менеджменту якості. Для того щоб підприємство функціонувало максимально ефективно, необхідно управляти їм системно і структуровано. «Раптовий менеджмент», настільки поширений в нашій країні, категорично не підходить для створення структурованого та успішного бізнесу.

Для того щоб побудувати в компанії СМК, необхідно:

виявити, які основні процеси будуть в компанії;
визначити, в якій послідовності, якій структурі процеси будуть взаємодіяти;
виявити критерії та методи, які необхідні для того, щоб забезпечити ефективність роботи та управління процесами;
займатися забезпеченням наявності ресурсів, а також інформації, які необхідні для організації роботи та якісного спостереження за встановленим процесами;
вимірювати, аналізувати, спостерігати процеси;
заздалегідь усувати неполадки, а також попереджати такі;
заходи, які потрібні для того, щоб досягти поставлених результатів, застосовувати термін.

Відповідальність СМЯ

Посадова інструкція інженера по якості з СМК-системою компанії дозволить отримати більш високі результати.

В інструкції, крім прав та обов’язків, обов’язково прописуються відповідальності. Працівник, відповідальний за якість, відповідальний за:

Нанесення матеріального збитку. В розмірах, передбачених Кримінальним кодексом, а також трудовим законодавством і Цивільним кодексом.
Правопорушення, яке сталося під час виконання безпосередніх обов’язків згідно законодавчої бази РФ.
Неналежне виконання своїх прямих обов’язків або невиконання в принципі.

Інженер з якості, посадова інструкція якого зберігається на виробництві, повинен стежити за виконанням всіх пунктів своїх обов’язків. Звертаючись до керівництва з пропозиціями щодо поліпшення якості продукції або вносячи пропозиції щодо впровадження нових технологій, даний фахівець повинен усвідомлювати, що впровадження навіть маленьких змін на виробництві – глобальні витрати для компанії.

Якість у будівництві

Посадова інструкція інженера з якості в будівництві містить кілька прикметних пунктів, яких немає в інструкції фахівця в галузі машинобудування або на виробництві.

Інженер у цій галузі:

від особи замовника зобов’язаний здійснювати нагляд за проведенням будівельних і монтажних робіт, а також за прийом об’єктів, які були завершені;
повинен контролювати виконання запланованих обсягів капітальних будівництв, а також відповідність обсягів, якості робіт і строків здавання;
контролює якість матеріалів, які використовуються для будівництва.

Участь у змінах

Інженер з якості, посадова інструкція якого жорстко регламентує всі напрямки його відповідальності, бере участь у вирішенні питань про застосування змін в проектах, впровадження прогресивних технологій і методів, конструктивних рішень, які допоможуть зменшити вартість і покращити показники об’єкта. Крім того, в своїй роботі він зобов’язаний приймати участь у розгляді, а також узгодження змін у проектах, які виникають в ході будівництва.

Кар’єрні перспективи

Проявляючи себе як фахівець високого рівня, інженер, пропрацювавши кілька років у великій компанії і отримавши багатий різноплановий досвід, може отримати підвищення до позиції «провідний інженер з якості».

Посадова інструкція фахівця, крім пунктів, зазначених вище, містить також право управління персоналом. Для того щоб отримати можливість працевлаштування на цю посаду, необхідно мати досвід управління колективом, а також досвід роботи одночасно з декількома проектами різного плану.

Права, обов’язки, відповідальність чітко регламентує посадова інструкція. Інженер з якості повинен відповідати всім вимогам, викладеним у ній.