Емоційне вигорання: ознаки, діагностика, лікування та профілактика синдрому
У постійно контактує з соціумом людини, якій доводиться вислуховувати скарги і проблеми інших людей, іноді виснажуються сили. Мова йде не тільки про фізичне, але і про психологічному потенціалі. Його організм відчуває стрес. Тому сама людина з часом стає замкнутим і апатичним. Коли спрацьовує захисна реакція, розвивається синдром емоційного вигоряння. Багато хто помилково пов’язують розлад виключно з професійними інтересами. Однак воно може торкнутися будь-якого.
Загальна інформація
Під синдромом емоційного вигоряння прийнято розуміти такий стан, коли людина відчуває себе морально, розумово і фізично виснаженим. З кожним днем йому стає важче прокидатися і починати трудову діяльність. Все складніше зосереджуватися на робочому процесі, виконувати заплановане вчасно. Руйнується звичний уклад життя, псуються стосунки з оточуючими, а трудовий день розтягується до пізньої ночі.
Синдром прийнято пов’язувати з невдачами на роботі. З іншого боку, він може виникнути у молодої мами або звичайної домогосподарки. Не обходить стороною розлад і творчих людей. Всі випадки об’єднують схожі ознаки — втрата інтересу до обов’язків і швидка стомлюваність.
Відомому американському дослідникові Джорджу Грінбергу вдалося виділити 5 етапів наростання психічного напруження, пов’язаного з професійною діяльністю. Пізніше він позначив їх як «стадії емоційного вигорання»:
Якщо ігнорувати проблеми психологічного характеру, звертатися за кваліфікованою допомогою, такий стан буде тільки погіршуватися. Дуже скоро воно може перерости в глибоку депресію.