Директ-маркетинг – це що таке? Суть, основні переваги

Сьогодні технологія директ-маркетингу активно використовується у багатьох країнах світу. Під нею необхідно розуміти інтерактивна взаємодія виробника з кінцевим споживачем. Чому директ-маркетинг такий популярний? Як давно технологія з’явилася в Росії? Що таке жорсткий директ-маркетинг? На ці та інші не менш цікаві питання можна знайти відповіді в процесі прочитання даної статті.

Визначення поняття

Директ-маркетинг – це не що інше, як форма реклами, яка заперечує всі канали передачі відомостей, крім спрямованого прямо до кінцевого споживача. Іншими словами, під розглянутої технологією необхідно розуміти взаємодію інтерактивного характеру між продавцем (виробником) і кінцевим споживачем для реалізації товарної продукції. Важливо доповнити, що директ-маркетинг є одним з основних інструментів маркетингових комунікацій. Таким чином, при зверненні комерційної або некомерційної організації до споживача прямо, виключаючи посередників, має місце директ (прямий) маркетинг.

Кошти директ-маркетингу

Важливо відзначити, що в число послуг директ-маркетингу включаються СМС-розсилки, поштові розсилки, флаєри, клієнтські бази даних, промо-листи, каталоги поширення, цільова телевізійна реклама, вуличні розповсюджувачі, а також газетна реклама, націлена на відповідь. Елементи даного переліку і представляють інструменти директ-маркетингу.

Необхідно доповнити, що розглянута в статті технологія в будь-якому випадку робить акцент на клієнтах, відомостях та звітності. Таким чином, невід’ємними частинами успішної маркетингової кампанії є наступні складові: спілкування з потенційними споживачами за фактом, формування сегментів, створення аналітичних маркетингових кампаній, а також виявлення результатів діяльності.