Бізнес на послуги: топ-10 послуг. Як заробити на послугах населенню
В даний час бізнес на послуги по праву вважається таким видом підприємницької діяльності, який не вимагає значних стартових інвестицій. Для початку достатньо задіяти свій домашній ПК і мобільний телефон (краще з двома SIM-картами). Якщо оцінювати справу щодо цих незначних витрат, то математично отримуємо значну рентабельність. При всьому при цьому, зауважте, не потрібно орендувати офіс, оплачувати рекламу.
Головна місія такого бізнесу: ефективно звести продавця з покупцем, замовника з фахівцем, що виконують ремонтні, будівельні, сантехнічні і т. п. роботи, затребувані в побуті. Таким чином, основою його створення виступають професійні послуги населенню, що надаються фахівцями. Акумульований відсоток посередника становить дохід при такому бізнесі.
Однак з іншого боку, якщо враховувати абсолютні цифри, тобто вважати в рублях, то старт такого підприємництва не пов’язаний з високою виручкою, вона наростає поступово, не так швидко, як в інвестиційному справі.
В його основі лежить бізнес-ідея, актуальність якої доводиться підприємцем у тому випадку, якщо його праця дає результат: посаджений їм росток бізнесу набирає чинності та стає динамічним підприємництвом, що має свій ринок і формує робочі місця.
Топ-10 ідей
Який бізнес послуги обрати підприємцю? Питання явно риторичне, оскільки не передбачає універсальної відповіді. Навколо нас незримо існує ринок затребуваних побутових послуг, на якому можна і треба заробляти гроші.
Як його визначити? Погляньте на оголошення – пропозиції побутових послуг. Серед найбільш затребуваних наступні: ремонт та монтаж сантехніки, послуги електрика, репетиторство, кур’єрські послуги, професійне прибирання приміщень, пошиття одягу, садово-городні послуги, послуги няні, турбота про домашніх тварин, монтаж вікон, дверей.
Що робити майбутньому підприємцю з цим списком далі? Слід вибрати лише одну, але досить часто затребувану послугу, і максимально сконцентруватися на ній. Ринок цієї послуги і стане вашою сферою обслуговування, на його основі вам доведеться творити свій бізнес. В ньому вам належить стати професіоналом.
Як розвивати бізнес послуги електрика
Наведемо один з тисяч можливих прикладів. У місті, припустимо, існує стабільно високий попит на послуги приватних електриків. Однак у багатьох з них, окрім вдалих днів бувають періоди простою, коли їх професійні навички залишаються незатребуваними. Саме при таких обставинах, коли інформація від замовників не доходить до виконавців, якраз і виявляє свій потенціал бізнес на послуги.
Бізнес-ідея універсальна: спочатку ви формуєте базу фахівців, а потім здійснюєте оперативний пошук і забезпечення їх замовленнями.
Щоб чистому посереднику стати успішним, йому слід стати визнаним майстром у вивченні попиту, знаходити клієнтів на порядок ефективніше, ніж це може зробити сам фахівець. В цьому і полягає ноу-хау бізнесу на послуги.
Підприємництво на послугах як інформаційне обслуговування
Як згадувалося вище, заробити на послугах фахівців представляється можливим при їх якісному інформаційному забезпеченні. Для цього з ними на даному етапі полягає джентельментська домовленість про перерахування відсотка посередника. При цьому ви повинні оцінити кваліфікацію фахівців, а також обговорити умови співпраці. По кожному з них слід:
- індивідуально визначити відсоток прибутку, який вони погодяться платити вам (бажано 30%, але для початку можна 20%);
- скласти номенклатуру послуг і розцінки;
- обговорити способи оперативного зв’язку.
На першому етапі (ми його охарактеризуємо пізніше) ви, опублікувавши кілька оголошень у пресі, самі приймаєте на мобільний телефон замовлення клієнтів і передаєте їх професіоналам. Рекомендується з цією ж метою періодично розклеювати оголошення типу «послуги електрика» в місті.
Професійні тарифи – настільна книга підприємця
Співпрацюючи з фахівцями (в нашому випадку – з електриками), підприємець встановлює усереднені ринкові тарифи на послуги. За допомогою такого цінового механізму вибудовується один з рівнів організації майбутнього бізнесу: тарифи обслуговування населення.
Наведемо діючий приклад подібної тарифікації:
Бажано при розмові з клієнтом уточнити приблизну вартість замовлення і, передаючи його на виконання електрику, вказати контактний телефон замовника, перелік робіт для виконання та список витратних матеріалів до купівлі.
Стадії розвитку бізнесу
Розглянута нами ділова активність має дві чітко окреслені стадії розвитку: побутову і професійну. Першу слід сприймати як тест на зрілість майбутнього бізнесу. Критерій – прибуток, складена з абонплати.
На аматорській стадії ви реєструєте виконані замовлення в зручній універсальною програмою, наприклад, Excel. Замовлень має бути стільки, щоб забезпечити фахівцям повний робочий день. Кращим – даєте більш вигідні завдання.
Якщо раптом випадають зайві замовлення, тобто які ваші електрики обслужити фізично не можуть, спробуйте перенести їх на інший день. Якщо це неможливо, шукайте самі по довіднику сторонніх електриків, пропонуйте їм роботу, а заодно вербуйте фахівців під свій прапор.
До речі, на першій стадії бізнес на послуги відсіває понад 90% задуманих проектів. Досить часто, розвиваючи свою власну стратегію, ентузіасти стикаються з обставинами непереборної сили.
Початковий етап. Це поки не бізнес…
Припустимо, фізособа успішно і послідовно розвиває свою справу. Коли, на якому етапі бізнесмен має моральне право назвати себе підприємцем і пройти відповідну державну реєстрацію?
Як показує практика, реєстрація ІП зазвичай відбувається, коли середньомісячний дохід становить 350-400 $. На цьому етапі люди інтуїтивно розуміють, що нарешті-то витримала випробування на міцність їх бізнес-ідея посередника.
Другий етап. Реєстрація
Бізнес на послуги на наступній стадії потребує державної податкової реєстрації ІП. Вам слід ознайомитися з Федеральним законом «Про реєстрацію юридичних осіб та ВП», виходячи з спеціалізації «посередницькі послуги» – КВЕД 74.50 – наймання робочої сили, а також підбір персоналу, а також код КОАТУУ 74.8 надання різних послуг.
Для реєстрації вам знадобиться заяву (форма Р21001), паспорт, довідка про одержання ідентифікаційного коду, сплата держмита (800 крб).
Найбільш затребувана в такому бізнесі податкова реєстрація за спрощеною системою. Подаються документи: вищезгаданий реєстраційний пакет, а також заяву (форма 26.2-1).
Особливості розвитку
Тепер, коли посередник в бізнесі вийшов на новий рівень, йому буде виділений під бізнес телефон. Бажано, щоб він був багатоканальним (щоб не втрачати номери клієнтів), з незабутнім номером, а також спеціалізований сайт для реєстрації клієнтів. Цей номер має по всіляких джерел рекламуватися в місті. Така реклама – найважливіша задача для засновника.
Офіс можна поки що не знімати. Недорога оренда в спальному районі придбає сенс у випадку, якщо щомісячна прибуток досягне 1,5-2 тис. $. Тоді ви зможете почати наймати диспетчерів, перенісши акцент своєї роботи з підтримки на залучення фахівців. З ними ви будете тепер укладати договір про інформаційне забезпечення. У документі обов’язково має бути відображено, скільки коштують послуги посередника.
Потрібно придбання оргтехніки, закупівля та налаштування диспетчерського програмного забезпечення (наприклад, від 1С-виробника). Таким чином буде вестися повна історія ваших доходів і роботи.
Висновок
Бізнес на послуги відноситься до трудомістких. Зробивши вибір «своєї» послуги серед найбільш затребуваних у вашому регіоні, належить вивчити її особливості і тарифи. Для досягнення успіху недостатньо витрачати 8 годин в день. Тільки завдяки творчому пошуку свого особистого ноу-хау ентузіастам вдалося, подібно жабі з відомої притчі, “збити масло зі сметани” і вистрибнути у сферу справжнього інформаційного бізнесу.
Відносини з фахівцями слід з самого початку будувати на офіційній основі, без фамільярності. Бажано знати їх сімейний стан, дату народження, місце проживання, контактні відомості. Повинен бути забезпечений чіткий виробничий і фінансовий облік в розрізі кожного фахівця. Співробітництво – ключ до успіху бізнесу на послуги.
