Бізнес на доставку продуктів додому. Бізнес-план доставки продуктів додому: необхідне обладнання та документи для старту

Що потрібно для організації служби доставки?

Ми розібралися з тим, як повинен оформлятися замовлення і здійснюватися доставка продуктів додому. Бізнес-план повинен містити докладну інформацію про всіх необхідних для початку діяльності атрибутах. Давайте поговоримо про те, що потрібно для старту.

Сайт компанії

Він повинен бути зручним, зрозумілим, функціональним. Якщо клієнти будуть плутатися в тому, як зробити замовлення, що потрібно заповнити, де дізнатися про ціну та інші умови, то вони просто відмовляться від оформлення заявки.

Персонал

Це диспетчер, який буде приймати і обробляти замовлення, передавати їх кур’єрам і здійснювати всебічну підтримку клієнтів по телефону. Він може працювати як в офісі (тоді доведеться орендувати приміщення та обладнати його робочим місцем), так і віддалено. Головне, щоб під час робочого дня він постійно був на зв’язку і стежив за надходженням замовлень.

Найголовніші співробітники – кур’єри. Їх кількість залежить від частоти і кількості замовлень. Щонайменше дві людини. Найкраще наймати людей з власним автомобілем і просто оплачувати їм бензин. Це істотно скоротить необхідні інвестиції.