Банк Точка: відгуки клієнтів і співробітників

Правила роботи

Банк “Точка” – це кращий інтернет-сервіс для підприємців, що входить у фінансову групу “Відкриття”. За відгуками працівників, у банку “Точка” немає стандартних офісів. При першому знайомстві з цією фінансовою установою здається, що правила швидше відсутні, ніж присутні в роботі банку, але це не так.

Перерахуємо основні правила роботи:

• Жити і працювати за аджайлу. Аджайл є способом мислення з певною системою цінностей. Це набір установок, в які людина і вся команда вірить і які впливають на поведінку окремої особистості і всього колективу. Аджайлисты вірять, що ідеальні продукти створюють команди самостійних професіоналів. Методологія гнучкої розробки дозволяє кожен день створювати щось нове, швидко впроваджувати зміни і бачити результат кожного члена дружної команди. Всі завдання, за відгуками працівників банку “Точка”, написані на стікерах і розклеєні по стінах компанії. Аджайл закликає бути командою професіоналів без начальників.
• За відгуками працівників, у банку “Точка” введена холократия. Це такий спосіб управління, який дозволяє вибудувати ієрархію таким чином, щоб співробітник міг самостійно впливати на життя компанії, маючи повну владу в межах своїх завдань. Холакратия керується ідеєю банку, очікуваннями і метриками. Формально у співробітників немає начальників і чітких посадових інструкцій, але будь колега в компанії має право знати, чим займається його інший колега і наскільки ефективно він виконує свої завдання. Кожен працівник сам вирішує, як йому виконати покладені на нього обов’язки і виправдати очікування колег і всієї команди.
• За відгуками працівників, у банку “Точка” прийнято яскраво, дружно і масштабно проводити святкові заходи. Працівники компанії об’єднуються в групи за інтересами і весело проводять спільний дозвілля.