Аерофлот – норми провозу багажу та ручної поклажі. Внутрішні і міжнародні рейси Аерофлоту

Компанія «Аерофлот» багато років тримає першість серед повітряних перевізників нашої країни. Географія польотів її лайнерів досить велика, адже компанія активно співпрацює з російськими і зарубіжними аеропортами. У зв’язку з початком сезону відпусток пасажири все частіше цікавляться норм провезення багажу в «Аерофлоті». Дані нюанси необхідно з’ясовувати ще при покупці авіаквитків, щоб заздалегідь розрахувати свої можливості та при необхідності заплатити за перевантаження. Кожен повітряний перевізник керується своїми нормами і правилами провезення багажу. І “Аерофлот” не є винятком. Тому в статті ми дамо читачам вичерпну інформацію, що стосується даної теми.

Розбираємося в поняттях

До моменту покупки авіаквитка та збору речей у відпустку багато людей навіть не замислюються про те, що являють собою ручна поклажа і багаж, і мають вони якісь відмінності. Деякі мандрівники лише за один-два години до перельоту дізнаються про існування у компанії «Аерофлот» норм провезення багажу і ручної поклажі. Подібне відкриття може принести масу незручностей і фінансових втрат, якщо ваші сумки будуть класифіковані як перевантаження. Але давайте про все по порядку.

Всі речі мандрівників, які їм необхідні в дорозі і на відпочинку, компанія ділить на дві групи:

• Багаж. У цю категорію включені сумки та речі, які після зважування і огляду потрапляють під відповідальність перевізника. На них клеїться інформаційний ярлик, і відповідно йому вони розміщуються в спеціальному відсіку повітряного лайнера. Якщо пасажир користується транзитним маршрутом, то компанія несе повну відповідальність за доставку речей в кінцеву точку, зазначену в бланку квитка.
• Ручна поклажа. Ця група предметів проноситься на борт. Зазвичай у відповідності з правилами “Аерофлоту” норми безкоштовного провезення багажу і ручної поклажі чітко регламентують список того, що доступно для подібної перевезення. Найчастіше в нього входять невелика сумка, рюкзак, засоби пересування для дітей та сумку для комп’ютера.

Пасажирам “Аерофлоту” необхідно враховувати, що будь-які речі, призначені для перевезення на борту повітряного судна, повинні пройти етап ретельного огляду.

Також потрібно брати до уваги і той факт, що квитки на рейс вже закладена вартість транспортування багажу. Тому кожен, хто оплатив переліт, має законне право на перевезення дозволених речей без переплати. Але все це можливо тільки в тих ситуаціях, коли багаж не перевищує нормативів, про яких ми розповімо в наступних розділах статті.

Норми провозу багажу в авіакомпанії “Аерофлот”

Всю інформацію, необхідну для перевезення речей, пасажир може отримати на сайті повітряного перевізника. “Аерофлот” дуже уважно ставиться до своїх клієнтів, тому старається зробити для них підготовку до подорожі максимально комфортним. Якщо з якихось причин пасажир не може зайти на сайт, то йому доступна цілодобова інформаційна телефонна лінія. Співробітниці авіакомпанії дадуть відповідь на всі ваші питання і відзначать всі нюанси провозу речей.

Можливо, для когось це здасться незвичним, але норми провезення багажу в “Аерофлоті”, незважаючи на цілісність, залежать від багатьох причин. Вони видозмінюються від класу перельоту, кількості мандрівників, системи розрахунку, прийнятої в компанії і віку пасажирів.

Все це складно запам’ятати, тому, плануючи переліт, цікавтеся інформацією про норми і правила перевізника, виходячи з ваших умов. Приміром, квитки бізнес-класу дозволяють людині провести більше одиниць багажу. А переліт з новонародженими, які подорожують на руках батьків, дає можливість перевезти одну додаткову сумку.

Будь-які розрахунки по нормах провезення багажу в “Аерофлоті” необхідно проводити виходячи з того, як компанія розглядає надані їй сумки – за кількістю або вагою. Перевізник, про який ми сьогодні пишемо, відрізняється штучною системою розрахунків. Тому в правилах прописуються в першу чергу місця багажу, і лише потім співробітників компанії цікавить вага сумок.

Купуючи авіаквитки, потрібно розуміти, що свої речі можна провезти як безкоштовно, так і платно. У першу категорію потрапляють валізи і сумки, відповідні нормам. А в другу-ті, що не відповідають встановленим габаритами або кордоні по вазі.

Особливості безкоштовного провозу речей і предметів згідно з тарифами

В “Аерофлоті” норми провезення багажу в більшій мірі залежать від тарифної сітки, відображеної у квитку. Іноді люди, знаючи про те, що у них з собою буде багато сумок, свідомо купують більш дорогий квиток. Так як він дозволить провезти без додаткових витрат більшу кількість сумок і валіз.

Для тарифу «Економ-клас» (“Аерофлот”) норми провозу багажу обмежені одним місцем. Причому сумка не повинна бути важче двадцяти трьох кілограмів. У даній групі тарифів існує категорія «Преміум». Подібні квитки коштують трохи дорожче, але зате включають в себе безкоштовний провіз двох одиниць речей. Вага кожної сумки обмежений двадцятьма трьома кілограмами.

У “Аерофлоту” існує тариф, який вважається посередником між «Економом» і «Бізнесом». Він називається «Комфорт». Обслуговування пасажирів цієї групи відрізняється певною кількістю привілеїв, але от норми провозу багажу рейсами “Аерофлоту” повністю ідентичні «Економу». Про цьому потрібно пам’ятати, плануючи подорож.

Норми провозу багажу в бізнес-класі (“Аерофлот”) допускають оформлення на рейс двох сумок. Вони повинні вкладатися в шістдесят чотири кілограми.

Нюанси оформлення сумок і валіз

В авіаквитках можна зустріти наступне позначення норм провезення багажу у “Аерофлоту”– 2PC. Що це таке, знають небагато. Насправді розшифровка цього буквено-цифрового знака вкрай проста. Їм позначають кількість місць, призначених для безкоштовного провезення кожним мандрівником окремо. У квитках проставляються наступні можливі варіанти виходячи з тарифу:

• 1PC.
• 2PC.
• 3PC.

У першому випадку пасажиру доступна одна сумка, у другому – дві і в третьому – три багажних одиниці.

Іноді сумарна вага валіз і сумок, включаючи ручну поклажу, не доходить навіть до десяти кілограмів. Тоді компанія не веде підрахунок багажних одиниць, навіть якщо їх буде десять. У будь-якому випадку мандрівник оформляється на рейс.

Існують рейси, які перевізник здійснює у партнерстві з іншими компаніями по складному маршруту. Тут важливо враховувати нормативи і правила домінуючою компанії.

Мандрівники, які планують в найближчому майбутньому відпустку, повинні враховувати, що діють наведені нами вище норми провозу багажу “Аерофлоту” на внутрішніх рейсах. Для міжнародних польотів актуальні інші правила, які ми озвучимо трохи пізніше.

На маленьких пасажирів від двох до дванадцяти років поширюється той же регламент, що й на дорослих. А ось для немовляти до двох років передбачена одна багажна одиниця загальною вагою до десяти кілограмів. Габарити сумки в обсязі не повинні бути більше ста п’ятнадцяти сантиметрів. В спеціальне відділення в літаку пропускаються сумки дорослих пасажирів в обсязі до ста п’ятдесяти восьми сантиметрів.

Правила, що стосуються міжнародних рейсів, і спеціальні умови

Якщо ви плануєте переліт за кордон, то вивчення правил “Аерофлоту” буде недостатньо. Так як авіакомпанія на подібних маршрутах підпорядковується нормативам, установленим аеропортом місця призначення.

Наприклад, при перельотах економ класом в Делі, Шанхай, Пекін, Ханой, Тель-Авів, Вашингтон, Нью-Йорк і міста азіатської частини Росії пасажири мають право на оформлення двох багажних одиниць.

На міжнародних рейсах “Аерофлоту” норми провозу багажу на перельоти за маршрутом Москва – Токіо і Санкт-Петербург – Токіо залежать від тарифу і класу придбаного квитка. Наприклад, у представників бізнес класу в вартість перельоту вже входить провезення трьох сумок. А ось в економ-класі (“Аерофлот”) норма провозу багажу обмежена двома багажними одиницями.

Спеціальні умови діють для тих, хто бере участь в бонусної програмі від авіакомпанії. Якщо у вас золотий, платиновий або срібний рівні, то ви цілком маєте право на такі заохочення від перевізника в додаток до вже наявних безкоштовним одиниць:

• для платинового рівня дві одиниці багажу;
• одна одиниця для срібного і золотого рівнів.

Оплачуємо перевага

Як бути, якщо сумки при зважуванні показують цифри вище нормативів? Тут однозначно мова піде про переваги, які можна усунути на місці або оплатити. На цей рахунок передбачені свої норми і правила.

Якщо вашим тарифом встановлена норма в одне місце, а ви здаєте в багаж дві сумки, то за другу доведеться заплатити дві з половиною тисячі рублів. Якщо понад норму треба провезти три, а то й чотири валізи, то кожен обійдеться пасажиру вже сім з половиною тисяч рублів.

Перевага оплачується трохи за іншою формулою. Якщо при зважуванні ви перевищили межу в двадцять три кілограми, але не дотягли до тридцяти двох кілограмів, то доведеться оплачувати дві з половиною тисячі рублів. У разі коли перевага варіюється в діапазоні від тридцяти двох до п’ятдесяти кілограмів, доплата становитиме п’ять тисяч рублів.

У поточному році своя доплата встановлена на перевищення габаритів. Ті пасажири, чиї сумки в обсязі перевищать сто п’ятдесят вісім сантиметрів, але не перейдуть межу двісті три сантиметри, будуть окремо платити сім з половиною тисяч рублів за кожну валізу або сумку.

Зазвичай оплата проводиться біля стійок реєстрації. Багато тарифи “Аерофлоту” допускають проведення платежу через сайт компанії в онлайн-режимі.

Що таке ручна поклажа?

Теоретично все, що ми беремо з собою в літак, потрапляє під категорію” ручна поклажа”. Але авіакомпанії завжди обмежують кількість і вага речей, що провозяться на борту. Природно, що це робиться з міркувань безпеки. Так як у випадку нестандартної ситуації саме зайві сумки та предмети можуть травмувати і створити ряд незручностей.

“Аерофлот” жорстко регламентує перелік речей, які претендують на потрапляння в групу під назвою «ручна поклажа». Кожна людина має право взяти на борт невелику сумочку, парасольку і покупки з зони безмитної торгівлі. Допускаються до перевезення з собою папки для паперів, мобільні телефони, ноутбуки і інша негабаритная техніка. Пасажирам дозволено брати в салон верхній одяг та інші дрібниці, які їм необхідні в кожному конкретному випадку.

Ручна поклажа: нормативи

Компанія-перевізник встановила особливі нормативи, що стосуються речей на борту, і поставила їх у залежність від класу, яким летить мандрівник. Коли ми говоримо про бізнес-класі, то в доступі є одне місце для багажу вагою не вище п’ятнадцяти кілограмів.

У придбаних квитках іншого класу і тарифного плану в ціну входить тільки одна одиниця ручної поклажі. Ваговий межа встановлена в межах десяти кілограмів.

Габарити речей і сумок авіакомпанія теж враховує. За ним встановлені наступні обмеження:

• довжина – п’ятдесят п’ять сантиметрів;
• ширина – сорок сантиметрів;
• висота – двадцять п’ять сантиметрів.

При зборі речей для мандрівки зазначені правила необхідно враховувати. Вони дійсні для внутрішніх і міжнародних маршрутів.

Особливості перевезення

Запам’ятайте, що все призначене для подорожі в салоні повітряного судна підлягає ретельному огляду і зважуванню. Ігнорування цього правила працівники перевізника мають право не пустити вас на борт.

Якщо сумарна вага всіх речей з категорії «ручна поклажа» перевищує норму, то вам доведеться здати їх в багаж і заплатити за перевагу.

Трапляється, що перелік речей, що перевищують нормативи, числиться за маленьким пасажиром, не досягли двох років (зазвичай такі діти літають, розташовуючись на руках батьків). За правилами авіакомпанія залишає за собою право відмовити у перевезенні ручної поклажі навіть за додаткову плату.

Тара, в якій ви везете рідини, не може перевищувати об’ємом сто мілілітрів. Головне, щоб в сумі всі рідини не перевищили один літр. Якщо така ситуація все ж виникла, то надлишок буде вилучено у пасажира.

Збираючи речі, не варто забувати і про заборонені до провозу предмети. Їх список досить значний, але перш за все, хочеться виділити кілька пунктів. Відмовтеся від упаковки в ручну поклажу іграшкової зброї, негабаритних засобів пересування, токсичних матеріалів і рідин. У авіакомпанії існує заборона на провезення на борту літака радіоактивних речовин і предметів, боєприпасів, горючих речовин і колючих предметів. Віднедавна введено заборону і на потужні батареї для телефонів і ноутбуків. Перш ніж взяти на борт свій улюблений гаджет, поцікавтеся характеристиками пристрою. Можливо, його краще здати в багажне відділення.

Кілька слів про негабаритному вантаж

Нерідко в салоні літака пасажири бажають провезти вантаж, який підпадає під категорію нестандартного. При цьому як ніколи важливо дотримуватися правила авіакомпанії. У “Аерофлоту” вони розписані досить детально і докладно. Приміром, в салон можна взяти домашня тварина з кліткою вагою до восьми кілограмів.

Дитячі коляски і пристосування для переміщення інвалідів провозяться без додаткової оплати, а їх вага не додається до загальної ваги речей.

На музичний інструмент великих габаритів може бути придбаний окремий квиток. При менших розмірах – до вісімдесяти кілограмів, подібний вантаж можна вільно перевозити як в салоні, так і в багажному відділенні.

Повний перелік правил перевезення спеціальних вантажів наведено на сайті “Аерофлоту”. Співробітники авіакомпанії рекомендують заздалегідь попереджати про негабаритних і незвичайних речей, які ви плануєте взяти з собою.