Зміна оператора зі збереженням номера: покрокова інструкція

Мобільний телефон з безліччю додатків і доступом до Інтернету давно перестав бути чимось незвичайним. У щоденній «битві за клієнта» стільникові оператори винаходять все нові супервигідні» тарифи і пропозиції. До недавнього часу утримати від переходу від однієї стільникової компанії до іншої наших співвітчизників у більшості випадків могли майбутні неминучі клопоти, пов’язані зі зміною номера телефону.

З січня 2013 року у росіян з’явилася можливість зберігати номер телефону при зміні мобільного оператора. Постанова уряду РФ, захоплено названий пресою Законом «Про скасування ” мобільного рабства», зобов’язав російських операторів стільникового зв’язку надати клієнтам послугу MNP – Mobile Number Portability, яка дає можливість при зміні компанії подати заяву про збереження чинного номера телефону.

Як проходить зміна оператора зі збереженням номера? Які документи необхідно для цього подати? Можуть виникнути складнощі при зміні одного стільникового оператора до іншого?

Загальні правила переходу

Незалежно від того, з сім-карти якій компанії здійснюється зміна оператора зі збереженням номера, існують загальні принципи переходу:

• Ця послуга завжди платна. Вартість переходу обійдеться абоненту в 100 рублів. Відразу слід уточнити про додаткові витрати. Потрібно з’ясувати, наприклад, скільки буде коштувати сім-карта та пакет послуг, що підключаються.
• Користуватися послугою MNP занадто часто не вийде. Закон «підстраховує» операторів стільникового зв’язку, дозволяючи переходити із збереженням телефонного номера не раніше, ніж через два місяці з моменту початку обслуговування нової стільникового компанією.
• Здійснити переклад в іншу компанію стільникового зв’язку зі збереженням номера може лише власник, тобто особа, але ім’я якого оформлено сім-карта з даними телефонним номером. Він повинен особисто подати заяву, пред’явивши свій паспорт. У виняткових випадках перехід може здійснюватись довіреною особою, що має відповідну нотаріальну довіреність від власника номера.

• Перехід в іншу компанію без зміни номерів обмежено одним регіоном. Це означає, що зміна оператора зі збереженням номера в Москві буде можлива тільки в столиці чи області. Поміняти московський номер у будь-якому іншому регіоні не вийде.
• Номер телефону залишається колишнім, але сим-карту оператор видає свою після укладення договору про обслуговування з абонентом. Послуги і сервіси, підключені на номер мобільного телефону, після переходу в іншу компанію в більшості випадків доведеться підключати заново.
• Заблоковані номери телефону не підлягають послуги MNP.