Яка гарантія на ювелірні вироби за законом?

Купівля ювелірного виробу – подія не тільки приємне, але і вельми витратна. Але, на превеликий жаль, навіть дорогі вироби не завжди бувають належної якості. Як правильно вчинити, якщо після придбання виробу був виявлений шлюб або дефект?

Є гарантія на ювелірні вироби і яка?

Незважаючи на те, що ювелірні вироби належать до категорії товарів, які неможливо повернути й обміняти, віддати їх продавцю тому можна.

Обміну та поверненню не підлягають ті вироби, які є товаром належного якості. У тих випадках, коли на ювелірному прикрасі був виявлений брак або дефект, його можна повернути продавцеві. Він, відповідно до закону «Про захист прав споживачів», зобов’язаний обміняти виріб на аналогічний або відшкодувати його вартість у повному розмірі.

Навіть якщо з моменту покупки пройшло більше двох тижнів, повернути виріб назад можна. Так який термін гарантії на ювелірні вироби за законом?

Гарантійні терміни

Кожен виробник зобов’язаний визначити для свого виробу гарантійний строк. Для кожного прикраси він встановлюється індивідуально, залежно від складності та використовуваного металу. Однак на коштовності він встановлюється і на законодавчому рівні. Виникає питання: гарантія на ювелірні вироби за законом скільки становить днів або місяців?

Відповідно до статті 18 закону «Про захист прав споживачів», на всі вироби з дорогоцінних металів і каменів встановлюється термін, тривалість якого становить два роки.

Галузевий стандарт 117-3-002-95 також дає право на гарантійний термін на вироби. Згідно йому, покупець має законне право на повернення вироби неналежної якості, а також якщо їм був виявлений шлюб або дефект виробу протягом шести місяців з дня покупки.

Крім терміну гарантії на виріб встановлюється термін служби. Якщо шлюб був виявлений саме в цей період, то можна сміливо звертатися до продавця. Він буде зобов’язаний провести ремонт або заміну виробу.