Як правильно складається претензія за договором надання послуг

Якщо замовник залишився задоволений наданою йому послугою, то він має право повідомити про це виконавця. Щоб подібна дія носила офіційний характер, інформація повинна бути надана в письмовому вигляді. Це і буде претензія за договором надання послуг.

Спосіб вирішення конфлікту

У житті нерідко трапляються ситуації, коли надана послуга з якихось причин не влаштовує замовника. Невдоволення може бути викликано:

  • недостатнім обсягом;
  • неякісним виконанням;
  • порушенням встановлених термінів.

Кожна з цих причин повинна мати офіційне підтвердження. В іншому випадку їх можна сприймати як причіпки чи наклеп.

Врегулювати такий конфлікт сторони можуть двома способами:

  • звернутися до суду;
  • розібратися між собою, не вдаючись до сторонньої допомоги.

У першому випадку знадобляться додаткові кошти і час. А в другому можна обійтися звичайними переговорами. Для цього замовник спочатку повинен викласти своє невдоволення в письмовому вигляді і направити його виконавцю. Це послання і є претензія за договором надання послуг. У ньому замовник викладає свою точку зору щодо обставин, що склалися. У цьому зверненні він намагається відновити справедливість та захистити свої права. По суті, претензія за договором надання послуг є способом досудового вирішення конфлікту.