Врегулювання збитків – визначення, особливості та вимоги

Врегулювання збитків – це діяльність страховиків з підготовки страхового акта. Страхові виплати проводяться на підставі заяви і страхового акта. При дотриманні всіх вимог до документації, а також після адекватної оцінки ситуації приймається рішення про страхову виплату, її розмір, або про те, що в такій виплаті слід відмовити.

Повідомлення про настання страхового події

В першу чергу, повідомлення про факт настання страхового випадку страхувальник отримує, але в тих випадках, коли він застрахував чужий інтерес, ще і застрахована особа. Вони обидва повинні повідомити про це страховика, повідомивши йому про всіх відомих їм обставин ситуації. Це відбувається шляхом подання відповідної заяви, яка іноді називається претензією страховику. Якщо страхувальник у відповідні договором строки не поставив страховика, йому може бути відмовлено у виплаті страхових коштів та врегулювання збитків. Такі терміни зазвичай вказані в договорі і не становлять занадто великих періодів часу. Найпоширенішим приклад буде автострахування, де термін повідомлення страховика становить 1-2 дні з моменту настання дорожньо-транспортної пригоди. А якщо, приміром, ДТП сталося на шосе, страхувальнику не завжди вдається ці терміни дотримати і врегулювання страхових збитків може не відбутися.