Скарги на швидку допомогу: опис процедури та особливості

Скарги на «швидку допомогу» – нерідке явище. Деколи лікарі «швидкої» просто відмовляються виїжджати на виклик, мотивуючи це тим, що у даному хворому допомогу не так вже й потрібно. Випадок, мовляв, не екстрений, а машину надати диспетчер не може, оскільки всі вони в даний момент вже на виїзді.

Чи зобов’язана «швидка» приїхати?

Відмова в напрямку «швидкої допомоги» без вагомих на те причин – грубе порушення лікарської етики та законодавства РФ. Насправді, бригада лікарів повинна відреагувати на будь-який виклик, в якому б стані не знаходився хворий. Не існує ніякої класифікації типу «ось ці захворювання пріоритетні, на них потрібно виїжджати в першу чергу, а ось ці можуть і почекати». Лікар зобов’язаний приїхати – і все тут.

Відмова диспетчера вислати машину є грубим порушенням і, по суті, кримінально караним злочином. Так що, почувши подібне по телефону, коли ви намагаєтеся викликати «швидку допомогу», сміливо нагадуйте людині на іншому кінці дроту про кримінальної відповідальності і загрожуєте звернутися в міліцію. У більшості випадків після такого бригаду лікарів все-таки направляють.