Скарга в Росспоживнагляд: приклад складання. Як подати скаргу в Росспоживнагляд через Інтернет або пошту
Федеральна служба по нагляду у сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини, або скорочено Росспоживнагляд, що звучить більш звично, стоїть на сторожі споживчих прав громадян Росії. Про те, як поскаржитися в Росспоживнагляд, повинен знати кожен. Адже саме цей контролюючий орган є першою інстанцією, куди слід звертатися громадянину в разі порушення його споживчих прав. Про те, як написати скаргу, а також коли і навіщо її подавати в Росспоживнагляд, і піде мова в даній статті.
Функції федеральної служби, або На що можна поскаржитися
Перед тим як оформити скаргу в Росспоживнагляд, потрібно з’ясувати, які заходи цей контролюючий орган зможе вжити для відновлення порушених прав і покарання кривдника. А це, насамперед, залежить від управлінських функцій і повноважень, делегованих державою такого органу. Росспоживнагляд здійснює такі контрольні функції:
- санітарний нагляд;
- епідеміологічний нагляд;
- захист прав споживачів;
- нагляд за додержанням ліцензійних вимог підконтрольних ліцензіатів.
Отже, служба приймає скарги на порушення споживчих прав при купівлі товарів або послуг, а також на недотримання ліцензійних умов, які заподіяли або можуть заподіяти шкоду громадянину. Порушення санітарно-епідеміологічних норм, по суті, є приватним недотриманням споживчих прав або ліцензійних умов, а тому немає необхідності пояснювати, як подати скаргу в Росспоживнагляд за даними деліктів.