Чи можна повернути в магазин іграшку: закон і особливості

Припустимо, що дитині подарували нову ляльку або машинку, а йому ця річ зовсім не сподобалася. Або покупка, здійснена імпульсивно, не влаштовує при найближчому розгляді. Чи можна повернути в магазин іграшку? Що про це говорить закон? Відповідь на ці питання міститься у статті.

Буква закону

Чи можна повернути в магазин іграшку, яка не сподобалася малюкові або виявилася неякісною? Закон наділяє покупців наступними правами.

  • Річ, до якості якої претензії відсутні, дозволяється повернути в магазин, якщо ще не минули 14 днів з моменту покупки. Звіт ведеться з наступного дня після придбання товару. Річ дозволяється повернути, якщо покупця не влаштовують комплектація, форма, колір, фасон, габарити. Тому рекомендується заздалегідь сформулювати свої претензії.
  • Отримати свої кошти назад реально після закінчення цього строку, якщо покупець виявляє елементи шлюбу (річ неналежної якості).
  • Купівлю можна повернути при наявності гарантійного строку.

Закон дозволяє покупцеві подати скаргу на продавця, який відмовляється виконувати будь-яке з перерахованих вище прав.